Vývojári (hlas)
Nájdite ID svojej organizácie a agenta, spravujte webhooky, zobrazte svoje kľúče API a verejné koncové body API.
Kde to nájdete
Hlas › Prehľad hlasu › Vývojári
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Hlas › Prehľad hlasu a stlačte Otvoriť stránku pri Vývojári.
- V časti ID agenta / API skopírujte ID organizácie, Skrátený názov organizácie alebo ID agenta.
- V časti Webhooky stlačte Pridať koncový bod, aby ste prijímali udalosti hovorov a kontaktov na vlastnej adrese https.
- V časti Kľúče API skontrolujte svoje kľúče, kedy boli naposledy použité a či sú Aktívne alebo Zrušené.
- V častiach Verejné koncové body a Dokumentácia skopírujte koncový bod alebo stlačte Otvoriť referenciu API.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| ID agenta / API | ID organizácie, Skrátený názov organizácie, Režim API (Testovacie prostredie alebo Naživo) a ID agenta vybraného agenta AI. | — |
| Webhooky | Vaše koncové body https, ich udalosti, posledné doručenie a zlyhania. | — |
| Kľúče API | Kľúče vydané prevádzkovateľom CallDesk: názov, prvé znaky, rozsahy, naposledy použité, žiadosti, stav. | — |
| Verejné koncové body | Koncové body /api/v1, každý s tlačidlom Kopírovať, a koncový bod chatu s agentom. | — |
| Dokumentácia | Otvoriť referenciu API a OpenAPI (JSON). | — |
Tipy
- Kľúč posielajte ako "Authorization: Bearer <key>".
Dobré vedieť
- Túto stránku môže čítať každý; webhooky môžu pridávať, testovať alebo mazať iba správcovia.
- Vyslovenie odpovede hlasom agenta nemá koncový bod API; riadok zobrazuje Zatiaľ nepripojené.
Súvisiace návody
- Skopírovanie ID organizácie a agenta Získajte identifikátory, ktoré potrebujete na volanie verejného API.
- Pridanie a test webhooku Prijímajte udalosti hovorov a kontaktov na vlastnom koncovom bode https, podpísané tak, aby ste mohli overiť, že pochádzajú z CallDesk.
- Zobrazenie kľúčov API Zistite, aké kľúče API vaša organizácia má a ako sa používajú.
- Verejné koncové body API a dokumentácia Nájdite koncové body API pre hovory a svojho agenta a otvorte úplnú referenciu.
- Vývojári: riešenie problémov s webhookmi Vyriešte hlásenia, ktoré môže stránka Vývojári zobraziť.
- Referenčná príručka API pre vývojárov Pripojte vlastnú aplikáciu k svojmu pracovnému priestoru: REST API, jeho kľúče a rozsahy, chyby, limity požiadaviek a webhooky.