Wie Ihr KI-Agent schnell antwortet
Ihr Agent beginnt zu sprechen, sobald der erste Teil seiner Antwort bereit ist, und Begrüßungen werden vorab vorbereitet.
Wo Sie es finden
Anrufe › Anrufverlauf
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Schritte
- Manager können einen Anruf im Anrufverlauf öffnen, um zu sehen, wie lange jeder gesprochene Redebeitrag gedauert hat.
- Bei ausgehenden Anrufen wird die Begrüßung vorbereitet, während es klingelt, sodass die angerufene Person sie sofort hört.
- Antworten bleiben kurz und natürlich, ohne Floskeln wie „einen Moment bitte“.
Tipps
- Die Geschwindigkeit hängt vom Telefonnetz sowie den KI- und Sprachdiensten ab, daher werden die Zeiten bei jedem Anruf gemessen statt versprochen.
Gut zu wissen
- Eine Antwort kann trotzdem einen Moment dauern, vor allem bei der ersten Frage eines Anrufs.
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