Πώς ο πράκτορας AI σας απαντά γρήγορα
Ο πράκτοράς σας αρχίζει να μιλά μόλις είναι έτοιμο το πρώτο μέρος της απάντησης, και οι χαιρετισμοί προετοιμάζονται εκ των προτέρων.
Πού θα το βρείτε
Κλήσεις › Ιστορικό κλήσεων
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Οι υπεύθυνοι μπορούν να ανοίξουν μια κλήση στο Ιστορικό κλήσεων για να δουν πόσο κράτησε κάθε εκφώνηση.
- Στις εξερχόμενες κλήσεις ο χαιρετισμός προετοιμάζεται όσο χτυπά το τηλέφωνο, ώστε όποιος απαντήσει να τον ακούει αμέσως.
- Οι απαντήσεις μένουν σύντομες και φυσικές, χωρίς φράσεις όπως «μια στιγμή, παρακαλώ».
Συμβουλές
- Η ταχύτητα εξαρτάται από το τηλεφωνικό δίκτυο και τις υπηρεσίες AI και φωνής, γι’ αυτό οι χρόνοι μετρώνται σε κάθε κλήση αντί να υπόσχονται.
Καλό να γνωρίζετε
- Μια απάντηση μπορεί πάλι να πάρει μια στιγμή, ειδικά στην πρώτη ερώτηση μιας κλήσης.
Σχετικοί οδηγοί
- Ιστορικό κλήσεων Κάθε κλήση του χώρου εργασίας σας με το ποιος, πότε, πόση διάρκεια, το αποτέλεσμα και τη σύνοψη, και κάθε κλήση ανοίγει για να διαβάσετε τι ειπώθηκε.
- Φωνή πράκτορα Ρυθμίστε τις φωνητικές συνομιλίες ενός πράκτορα AI: την οδηγία, τη φωνή κλήσεων, τη μηχανή, τη μεταγραφή, τα μηνύματα, τα όρια και τις γρήγορες απαντήσεις.