Agentenstimme
Richten Sie die Sprachgespräche eines KI-Agenten ein: Prompt, Anrufstimme, Engine, Transkription, Nachrichten, Grenzen und Schnellantworten.
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Stimme › Agentenstimme
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Schritte
- Öffnen Sie Stimme › Agentenstimme und wählen Sie oben rechts unter KI-Agent den Agenten.
- Bearbeiten Sie bei Bedarf Persona und Modell sowie den System-Prompt (zum Schreiben eines Prompts siehe Alle Agenten).
- Wählen Sie die Anrufstimme unter Agentenstimme und klicken Sie auf Abspielen, um sie anzuhören.
- Prüfen Sie Anruf-Engine und Konversations-Engine.
- Passen Sie Transkription, Nachrichten, Konversation und Grenzen an.
- Klicken Sie in der Leiste unten auf Speichern. Änderungen verwerfen stellt die gespeicherten Werte wieder her.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| KI-Agent | Welchen Agenten die Seite bearbeitet. Die Auswahl gilt auch für die anderen KI-Seiten. | Der zuletzt verwendete Agent, sonst der erste |
| Persona und Modell | Name der Persona, Rolle, Ton, Sprache, Ziele, Regeln und Modell; oder Sie starten mit der Agentenbibliothek oder Mit KI erstellen. | — |
| System-Prompt | Wie der Agent in Anrufen spricht und sich verhält. Bis zu 200.000 Zeichen. | — |
| Agentenstimme | Die Anrufstimme des Agenten sowie Geschwindigkeit, Stabilität und Ähnlichkeit. | Wie die Stimme des Workspace |
| Anruf-Engine | Grok (der eigene Anrufweg von Call) oder Vapi. Vapi benötigt den Vapi-Schlüssel des Betreibers. | Grok |
| Konversations-Engine | Das Modell, das die Anrufgespräche des Agenten führt. | Claude Haiku (Anthropic) |
| Transkription | Sprache, Stilleschwelle und Geräuschempfindlichkeit. | Automatisch erkennen, 0,75 s, 50 % |
| Nachrichten | Begrüßungsansage und Fehlermeldung. | Leer |
| Konversation | Unterbrechungen erlauben und Anruf nach Stille beenden. | Ein, 300 Sekunden |
| Grenzen | Gleichzeitige Anrufe, Längste Anrufdauer, Anrufe pro Tag. | 20 Anrufe, 15 Minuten, keine Grenze |
| Schnellantworten & Prompts | Wiederverwendbare Antworten und Prompt-Bausteine zum Einfügen in den Prompt. | — |
Fehlerbehebung
Es gibt noch keinen KI-Agenten.
Ein Workspace-Manager gibt einen Namen ein und klickt auf dieser Seite auf Agenten erstellen.
Beim Wechseln des Agenten erscheint Ungespeicherte Änderungen verwerfen?
Klicken Sie auf Abbrechen und zuerst auf Speichern, oder auf Änderungen verwerfen, um ohne Speichern zu wechseln.
Tipps
- Ein Banner oben zeigt, welche dieser Einstellungen Live-Anrufe heute verwenden; die hier gewählte Stimme ist immer die Stimme, die Anrufe verwenden.
- Aufzeichnungen und Transkripte finden Sie im Anrufprotokoll; die Karte Konversation verlinkt dorthin.
Gut zu wissen
- Mitglieder können die Einstellungen lesen; nur Workspace-Manager können sie ändern.
Verwandte Anleitungen
- Anrufstimme des Agenten wählen Wählen Sie die Stimme, mit der ein KI-Agent in Anrufen spricht, und wie sie klingt.
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- Begrüßungs- und Fehlermeldungen Schreiben Sie, was der Agent zuerst sagt und was er sagt, wenn etwas schiefgeht.
- Unterbrechungen, Stille und Anrufgrenzen Legen Sie fest, ob Anrufer den Agenten unterbrechen dürfen, wann ein stiller Anruf endet und wie viele und wie lange Anrufe sein dürfen.
- Schnellantworten & Prompts Verwalten Sie wiederverwendbare Antworten und Prompt-Bausteine und fügen Sie sie in den Prompt des Agenten ein.
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- Den Prompt eines Agenten mit „Mit KI erstellen“ schreiben Den benötigten Agenten per Text oder Sprache beschreiben und einen Entwurf für Persona und System-Prompt zur Prüfung erhalten.
- Vorschläge aus Ihren Anrufen Fertige Prompt-Zeilen und Skriptschritte für Fälle, die Anrufer immer wieder ansprechen, aus Gesprächen, die Sie freigegeben haben.