Übungsanrufe
KI-Anrufer rufen Ihre KI-Agenten in einer Simulation auf Japanisch und Englisch an; jeder Anruf wird bewertet, und die Erkenntnisse warten in „Was gelernt wurde“ und „Vorschläge“ auf Ihre Prüfung.
Wo Sie es finden
KI-Agenten › Was gelernt wurde
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie 🤖 KI-Agenten > Was gelernt wurde und wählen Sie den Tab „Übungsanrufe“.
- Wählen Sie die Agenten, die Anzahl der japanischen und englischen Anrufe und die Szenariomischung und klicken Sie dann auf „Übungsserie starten“.
- Öffnen Sie die Serie, um ihren Fortschritt zu verfolgen: die Bewertung je Kriterium, die wichtigsten Probleme und jeden Anruf mit seinen Markierungen.
- Öffnen Sie ein Transkript, um die Anmerkung des Bewerters zu jeder Antwort zu lesen; aktivieren Sie die Sprachausgabe für eine Serie, um die Gesprächsbeiträge abzuspielen.
- Wenden Sie jede Erkenntnis an oder verwerfen Sie sie. Korrigierte Antworten und Fragen, die eine Antwort brauchen, warten auch in „Vorschläge“.
Tipps
- Nichts wird ohne Ihre Prüfung angewendet; ein Stiltipp wird zu einer Leitlinienversion, die Sie zurücksetzen können.
- Bis zu 25 Anrufe pro Agent in jeder Sprache; es läuft jeweils eine Serie.
Gut zu wissen
- Übungsanrufe laufen innerhalb des Produkts; sie wählen nie ein echtes Telefon an, und nur die KI-Nutzung wird berechnet.
- Übungsanrufe werden aus Anrufverlauf, Posteingang, Auswertung und Anrufqualität herausgehalten.