Тренувальні дзвінки
ШІ-абоненти телефонують вашим ШІ-агентам у симуляції японською та англійською; кожен дзвінок оцінюється, а висновки чекають на вашу перевірку в розділах «Чого він навчився» і «Пропозиції».
Де знайти
ШІ-агенти › Чого він навчився
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте 🤖 ШІ-агенти > Чого він навчився та виберіть вкладку «Тренувальні дзвінки».
- Виберіть агентів, кількість дзвінків японською та англійською і набір сценаріїв, а потім натисніть «Запустити серію тренувань».
- Відкрийте серію, щоб стежити за її перебігом: оцінка за критеріями, головні проблеми та кожен дзвінок із його позначками.
- Відкрийте розшифровку, щоб прочитати нотатку оцінювача до кожної відповіді; увімкніть голос для серії, щоб відтворити репліки.
- Застосуйте або відхиліть кожен висновок. Виправлені відповіді та запитання, що потребують відповіді, також чекають у розділі «Пропозиції».
Поради
- Нічого не застосовується без вашої перевірки; порада щодо стилю стає версією настанов, яку можна відкотити.
- До 25 дзвінків на агента кожною мовою; одночасно виконується одна серія.
Корисно знати
- Тренувальні дзвінки відбуваються всередині продукту; вони ніколи не набирають справжній телефон, оплачується лише використання ШІ.
- Тренувальні дзвінки не потрапляють до історії дзвінків, «Вхідних повідомлень», аналітики та якості дзвінків.