Suggeriti dalle tue chiamate
Righe di prompt e passaggi di script pronti per i casi che i chiamanti sollevano di continuo, dalle conversazioni che hai approvato.
Dove trovarlo
Voce › Voce dell'agente
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Passaggi
- Apri il prompt del tuo agente o uno script nell’editor degli script.
- In «Suggeriti dalle tue chiamate», leggi ogni suggerimento e quante volte è emerso il caso.
- Fai clic su «Aggiungi al prompt» o «Aggiungi come passaggio» per quelli che vuoi. Nulla cambia finché non lo fai.
Suggerimenti
- Un passaggio aggiunto a un diagramma va ancora collegato ai passaggi vicini.
Da sapere
- Vengono suggeriti solo gli apprendimenti approvati emersi in due o più conversazioni.
Guide pratiche correlate
- Appreso dalle conversazioni Domande, risposte, dati e obiezioni dalle tue chiamate e chat, senza dati personali, in attesa della tua approvazione.
- Voce dell'agente Configura le conversazioni vocali di un agente IA: prompt, voce di chiamata, motore, trascrizione, messaggi, limiti e risposte rapide.
- Diagramma del copione Visualizza un copione come passaggi e diramazioni, spostali e modificali, e salvalo una sola volta per ogni linea, agente e campagna che lo usa.