Så använder du AI-SNS.IO CALL

Registrera dig på den här webbplatsen. Din arbetsyta börjar på gratisplanen, så du kan konfigurera allt och testa det på skärmen utan att betala.

1. Öppna registreringssidan med knappen högst upp på den här sidan.
2. Ange ditt namn, ditt företagsnamn och din bransch.
3. Ange din e-postadress i jobbet och välj ett lösenord.
4. Skapa kontot och följ sedan anvisningarna på skärmen för att logga in.

Enkelt läge visar de skärmar som de flesta ägare behöver. Fullt läge visar hela callcenterkonsolen, till exempel köer, uppringaren och rapporter. Ditt val sparas.

1. Tryck på Fullt läge högst upp på skärmen för att se hela konsolen.
2. Tryck på Enkelt läge för att gå tillbaka till de enklare skärmarna.

Skärmarna kan visas på 29 språk. Det ändrar bara dina egna skärmar, inte vad de som ringer hör.

1. Öppna språkmenyn.
2. Välj ditt språk. Skärmarna byter språk direkt.

Installationsguiden tar dig igenom sex steg, ett i taget: en telefonlinje, en mall, öppettider, samtalsmönster, ett test och att slå på reglerna. Samtalsmönster och testet är valfria.

1. Öppna Installationsguide från menyn.
2. I steget Välj en telefonlinje väljer du linjen som de som ringer kommer till, eller skapar en.
3. I steget Välj en mall använder du en mall eller låter AI skriva ett utkast.
4. I steget Öppettider anger du vilka dagar och tider du har öppet.
5. Tryck på Nästa för att gå vidare till nästa steg.

En telefonlinje har egna meddelanden, öppettider och röst. Du kan skapa en linje innan den har ett telefonnummer. Administratörer och chefer kan göra detta.

1. Öppna Installationsguide och stanna kvar på första steget.
2. Tryck på Ny telefonlinje.
3. Skriv ett namn i fältet Linjens namn.
4. Tryck på Skapa linje.

En mall är ett färdigt samtalsflöde för din typ av verksamhet: hälsningen, de alternativ som de som ringer kan be om och vad AI säger för vart och ett. Du kan ändra varje ord när du har använt den.

1. Öppna steget Välj en mall i installationsguiden.
2. Tryck på Börja med en mall.
3. Bläddra bland mallarna efter kategori och titta igenom hela flödet.
4. Tryck på Använd den här mallen. Om linjen redan är aktiv får du frågan först.

Beskriv ditt företag med en eller två meningar så skriver AI utkast till meddelandena för öppettider och för tiden utanför öppettider. Telefonnummer och e-postadresser tas bort innan något skickas till AI.

1. Tryck på Skapa med AI i mallsteget.
2. Beskriv ditt företag och vad de som ringer brukar fråga.
3. Tryck på Skapa utkast. Det kan ta upp till 20 sekunder.
4. Granska utkastet och tryck sedan på Tillämpa på den här linjen.

Varje linje har ett meddelande för öppettider och ett för tiden utanför öppettider. Samtal under öppettiderna får det första och övriga samtal det andra.

1. Öppna steget Öppettider i installationsguiden.
2. Ange öppnings- och stängningstider och kryssa sedan i dagarna under Öppet dessa dagar.
3. Eller välj Öppet dygnet runt: då får alla samtal meddelandet för öppettider.
4. Tryck på Spara öppettider. Dina meddelanden ändras inte.

Samtal till en linje börjar på linjens huvudspråk, japanska om du inte väljer något annat. När någon som ringer talar ett annat av de 29 språken svarar AI på det språket.

1. Öppna steget Välj en telefonlinje i installationsguiden och välj linjen.
2. Välj ett språk under Huvudspråk för samtal. Det sparas direkt.

Alla meddelanden på en linje kan redigeras, både under och utanför öppettiderna. Att dirigera samtal till team eller köer görs i Fullt läge.

1. Öppna Funktionsinställningar från menyn.
2. Välj telefonlinjen.
3. Tryck på Redigera bredvid meddelandet du vill ändra.
4. Ändra texten och spara.

Samtalsmönster är exempelmeningar som någon som ringer kan säga, var och en med det alternativ den ska leda till. AI kan skriva dem utifrån linjens mall, och skärmen visar hur många som leder till rätt alternativ.

1. Öppna steget Samtalsmönster i installationsguiden. Linjen behöver först en mall.
2. Låt AI skriva exempelmeningar för din bransch.
3. Kontrollera vilket alternativ varje mening leder till, som visas efter Går till:.

Ett testsamtal på skärmen spelar upp linjens meddelanden och låter dig prata med AI. Inget nummer rings upp och inga krediter används.

1. Öppna steget Testa inkommande och utgående samtal i installationsguiden.
2. Välj Prata med AI.
3. Tryck på Tala och tala i mikrofonen, eller skriv vad någon som ringer skulle säga och skicka det.
4. Lyssna på AI:s svar. Du kan börja om när som helst.

Då ringer din egen telefon med linjens sparade meddelanden. Det är ett riktigt samtal som debiteras, och det kräver telefonanslutningen, som fortfarande förbereds. Fram till dess är knappen avstängd och visar varför.

1. Öppna steget Testa inkommande och utgående samtal i installationsguiden.
2. Fyll i Ditt telefonnummer.
3. Tryck på Ring min telefon med den här linjen och svara i telefonen.

Det sista steget i installationsguiden slår på linjens regler. Samtal följer dem först när telefonlinjen är ansluten till telefonnätet, vilket fortfarande förbereds; det står på skärmen.

1. Öppna steget Använd reglerna för riktiga samtal i installationsguiden.
2. Om något saknas listar skärmen vad du behöver slutföra först.
3. Tryck på Använd de här reglerna för riktiga samtal och bekräfta.

Lyssna på rösterna och välj den som din AI-receptionist ska tala med. Varje telefonlinje kan ha en egen röst; en linje utan egen röst använder arbetsytans röst. Chefer och administratörer gör det här valet.

1. Öppna AI-röster från menyn.
2. Tryck på Lyssna på ett prov för att höra en röst.
3. Tryck på Använd den här rösten för att göra den till arbetsytans röst.
4. Om du vill ge en linje en egen röst väljer du den under Röst per telefonlinje.

Samtalshistorik listar varje samtal med dess resultat, och med röstmeddelandets text, sammanfattning eller inspelning när samtalet har en sådan. Ägare och administratörer kan spela upp inspelningar.

1. Öppna Samtalshistorik från menyn.
2. Välj vilken Period som ska visas.
3. Välj Missat för att se samtal som kan behöva ringas tillbaka.
4. Tryck på Spela upp inspelning när ett samtal har en inspelning.

Telefonboken delas av alla i ditt team.

1. Öppna Telefonbok från menyn.
2. Tryck på Lägg till kontakt.
3. Ange namn, företag och telefonnummer och spara sedan.

Betalning är inte öppen ännu, och inget debiteras här. En ägare eller administratör skickar en begäran, och ändringen träder i kraft när operatören godkänner den.

1. Öppna Plan och tillval från menyn.
2. Tryck på Ansök om den här planen vid den plan du vill ha.
3. Lägg till ett meddelande om du vill och tryck sedan på Skicka begäran.
4. Medan begäran väntar kan du trycka på Återkalla begäran för att avbryta den.

Att radera kontot är permanent. Organisationer som bara du äger stängs.

1. Öppna Konto från menyn.
2. Under Radera konto fyller du i Nuvarande lösenord.
3. Skriv DELETE i fältet Skriv DELETE för att bekräfta.
4. Tryck på Radera mitt konto.