Файли
Завантажуйте документи, за якими відповідає ваш ШІ-агент: PDF, Word (.docx), .txt, .md, .csv або .json.
Де знайти
Джерела › Файли
Відкрити цей екран
Кроки
- У бічному меню відкрийте Джерела › Файли.
- Якщо у вас кілька ШІ-агентів, виберіть агента зі списку вгорі праворуч; джерела належать одному агенту.
- Перетягніть файли в зону Перетягніть файли сюди або натисніть, щоб вибрати. Результат щодо кожного файлу показано під ним.
- Натисніть на файл у списку, щоб побачити, що засвоїв агент, і за потреби відредагуйте це.
- Використовуйте Пошук файлів…, щоб знайти файл, і Переіндексувати після великих змін.
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Додати файли | Зона завантаження. PDF і Word до 10 МБ, інші файли до 2 МБ. | — |
| Пошук файлів… | Знаходить файл за назвою або вмістом. | — |
| Переіндексувати | Перебудовує пошук агента за всіма джерелами. | — |
| Джерела даних | Джерела цього агента за типами (Файли, Сайт, Фрагменти тексту, Питання й відповіді, Імпорт із Notion), індикатор сховища організації та Переіндексувати агента. | — |
| Видалити | Прибирає файл зі знань агента. | — |
Усунення несправностей
«У цьому PDF немає текстового шару. Схоже, це скан або зображення. Спершу виконайте OCR або вставте текст як текстовий фрагмент.»
Виконайте OCR для PDF або скопіюйте його текст до Джерела › Фрагменти тексту.
У списку написано ШІ-агентів поки немає.
Файли належать ШІ-агенту. Менеджер вводить Назва агента й натискає Створити агента або створює його в розділі ШІ-агенти › Усі агенти.
Поради
- У PDF має бути виділюваний текст; PDF лише із зображеннями потребують попереднього OCR.
- Коли банер повідомляє, що живі дзвінки поки не використовують цю базу знань, додане зберігається й доступне для пошуку, але не читається в дзвінку, доки для сервісу не налаштовано відповіді ШІ.
Корисно знати
- Сховище спільне для всіх агентів організації: до 3 000 000 символів разом і до 200 000 символів на джерело (довше обрізається, і обрізання показується).
- Учасники можуть переглядати джерела; додавати, змінювати й видаляти їх можуть лише менеджери робочого простору.
Пов'язані інструкції
- Завантаження файлів до знань агента Додайте документи, щоб агент міг відповідати за ними.
- Перегляд і редагування того, що засвоїв агент Прочитайте текст, який агент засвоїв із джерела, і виправте або скоротіть його.
- Переіндексація знань агента Перебудуйте пошук агента, щоб він використовував актуальний вміст кожного джерела.
- Джерела знань: усунення типових проблем Усуньте повідомлення, які можуть показати сторінки Джерела під час додавання файлів, сторінок та інших джерел.
- Усі агенти Перегляньте всіх ШІ-агентів вашої організації, на які телефонні лінії відповідає кожен, і відкрийте потрібного, щоб змінити його.
- Видалення джерела Припиніть відповіді агента на основі файлу, фрагмента, вебсторінки, запитання й відповіді або сторінки Notion.