Vyberte, co se asistenční agent učí a sdílí
Zapněte učení z hovorů a rozhodněte, zda poznámky potřebují vaše schválení a pro koho se používají.
Kde to najdete
AI agenti › Asistenční agent › Učit se z hovorů
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete AI agenti › Asistenční agent a vyberte agenta AI.
- Zaškrtněte Učit se z hovorů.
- Nechte Používat nové poznámky bez ptaní vypnuté, pokud má každá poznámka čekat na vaše schválení.
- Nechte Sdílet naučené mezi všemi volajícími vypnuté, aby každá poznámka zůstala pro volajícího, od kterého pochází; Sdílet i kontaktní údaje zaškrtněte, jen pokud sdílené poznámky mohou obsahovat e-mailové adresy a telefonní čísla.
- Přečtěte si pole pod přepínači, které říká, k čemu vaše volby vedou, a klikněte na Uložit.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Učit se z hovorů | Ve výchozím stavu vypnuto. Zapnutí mění, co agent s hovorem dělá, nejen jak zní. | Vyp. |
| Používat nové poznámky bez ptaní | Vyp.: každá nová poznámka čeká v části Čeká na vás. Žádná neschválená poznámka se v odpovědi nepoužije. | Vyp. |
| Sdílet naučené mezi všemi volajícími | Vyp. (doporučeno): poznámka se používá jen pro svého volajícího. Zap.: prospěje každému volajícímu. Poznámky s e-mailovou adresou, telefonním číslem nebo poštovní adresou se automaticky zadržují. | Vyp. |
| Sdílet i kontaktní údaje | Jen o e-mailových adresách a telefonních číslech, které se ve výchozím stavu zadržují. | Vyp. |
Tipy
- Po zapnutí sdílení se dozvíte, kolik poznámek bylo sdíleno a kolik zadrženo jako příliš osobních. Opětovné vypnutí je vrátí jejich volajícím.
- Při zapnutém sdílení i automatickém používání se chybný fakt od jednoho volajícího může opakovat dalšímu, dokud ho neodstraníte.
Dobré vědět
- Přepínače mohou měnit jen manažeři.
- Hesla, čísla karet a klíče API se nikdy nesdílejí.
Související návody
- Asistenční agent Nechte agenta AI zapisovat si, co se o každém volajícím dozví, a každou poznámku, kterou si uchovává, schvalujte, opravujte nebo zapomínejte.
- Schvalujte nové poznámky asistenčního agenta Zkontrolujte poznámky čekající na vaše schválení a každou použijte, nebo zapomeňte.
- Asistenční agent: zprávy a řešení Porozumějte zprávám, které může stránka Asistenční agent zobrazit, a co s každou dělat.