협업 에이전트가 학습하고 공유할 내용 선택
통화에서 학습을 켜고, 메모에 승인이 필요한지와 누구에게 사용할지 정합니다.
찾는 위치
AI 에이전트 › 협업 에이전트 › 통화에서 학습
이 화면 열기
단계
- AI 에이전트 › 협업 에이전트를 열고 AI 에이전트를 선택합니다.
- 통화에서 학습을 체크합니다.
- 모든 메모가 승인을 기다려야 하면 새 메모를 확인 없이 사용을 꺼 둡니다.
- 각 메모를 출처가 된 발신자에게만 두려면 학습한 내용을 모든 발신자와 공유를 꺼 둡니다. 공유되는 메모에 이메일 주소와 전화번호가 들어가도 될 때만 연락처도 공유를 체크합니다.
- 스위치 아래 상자에서 선택의 종합 결과를 읽은 다음 저장을 누릅니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 통화에서 학습 | 기본값은 꺼짐입니다. 켜면 말투뿐 아니라 이 에이전트가 통화를 처리하는 방식이 달라집니다. | 꺼짐 |
| 새 메모를 확인 없이 사용 | 꺼짐: 모든 새 메모가 승인 대기에서 기다립니다. 승인되지 않은 내용은 답변에 사용되지 않습니다. | 꺼짐 |
| 학습한 내용을 모든 발신자와 공유 | 꺼짐(권장): 메모는 해당 발신자에게만 사용됩니다. 켜짐: 모든 발신자가 혜택을 봅니다. 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소가 있는 메모는 자동으로 보류됩니다. | 꺼짐 |
| 연락처도 공유 | 기본적으로 보류되는 이메일 주소와 전화번호에만 해당합니다. | 꺼짐 |
팁
- 공유를 켜면 몇 개의 메모가 공유되었고 몇 개가 너무 개인적이라 보류되었는지 알려 줍니다. 다시 끄면 메모는 각 발신자에게 돌아갑니다.
- 공유와 자동 사용을 둘 다 켜면, 한 발신자의 잘못된 사실이 제거될 때까지 다음 발신자에게 반복될 수 있습니다.
알아 두세요
- 스위치는 매니저만 변경할 수 있습니다.
- 비밀번호, 카드 번호, API 키는 공유되지 않습니다.