Textbausteine

Fügen Sie kurze Texte direkt zur Wissensdatenbank Ihres Agenten hinzu.

Wo Sie es finden

Quellen › Textbausteine

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Seite Textbausteine: Formular Textbaustein hinzufügen, Datenquellen und die Liste der Textbausteine

Schritte

  1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Quellen › Textbausteine.
  2. Wenn Sie mehrere KI-Agenten haben, wählen Sie oben rechts in der Liste den Agenten; Quellen gehören zu einem Agenten.
  3. Füllen Sie Textbaustein hinzufügen aus und klicken Sie auf Baustein hinzufügen.
  4. Klicken Sie auf einen Baustein, um ihn zu lesen oder zu bearbeiten; mit Löschen entfernen Sie ihn.

Einstellungen auf diesem Bildschirm

EinstellungWas es bewirktStandard
TitelDer Name des Bausteins, zum Beispiel Erstattungsrichtlinie. Bis zu 120 Zeichen.—
InhaltDer Text, den Ihr Agent kennen soll.—
Baustein hinzufügenFügt ihn dem gewählten Agenten hinzu.—
Neu indizierenBaut die Suche des Agenten neu auf.—
DatenquellenDie Quellen dieses Agenten nach Typ (Dateien, Website, Textbausteine, Fragen und Antworten, Notion-Import), die Speicheranzeige der Organisation und Agent neu indexieren.—

Fehlerbehebung

„Geben Sie den hinzuzufügenden Text ein.“

Geben Sie den Inhalt ein, bevor Sie auf Baustein hinzufügen klicken.

Tipps

  • Gut für Preise, Richtlinien oder Öffnungszeiten, die der Agent genau wiedergeben soll.
  • Wenn ein Banner sagt, dass Live-Anrufe diese Wissensdatenbank noch nicht verwenden, wird das Hinzugefügte gespeichert und ist durchsuchbar, wird in einem Anruf aber erst gelesen, wenn KI-Antworten für den Dienst eingerichtet sind.

Gut zu wissen

  • Der Speicher wird von allen Agenten der Organisation gemeinsam genutzt: insgesamt bis zu 3.000.000 Zeichen und bis zu 200.000 Zeichen pro Quelle (eine längere wird gekürzt, und die Kürzung wird angezeigt).
  • Mitglieder können Quellen lesen; nur Workspace-Manager können sie hinzufügen, ändern oder löschen.

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