Trechos de texto
Adicione pequenos textos diretamente à base de conhecimento do seu agente.
Onde encontrar
Fontes › Trechos de texto
Abrir esta tela
Passos
- Na barra lateral, abra Fontes › Trechos de texto.
- Se você tem vários agentes de IA, escolha o agente na lista no canto superior direito; as fontes pertencem a um agente.
- Preencha Adicionar trecho de texto e clique em Adicionar excerto.
- Clique em um trecho para lê-lo ou editá-lo; clique em Eliminar para removê-lo.
Configurações desta tela
| Configuração | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Título | O nome do trecho, por exemplo Política de reembolso. Até 120 caracteres. | — |
| Conteúdo | O texto que o seu agente deve saber. | — |
| Adicionar excerto | Adiciona ao agente escolhido. | — |
| Reindexar | Reconstrói a pesquisa do agente. | — |
| Fontes de dados | As fontes deste agente por tipo (Arquivos, Site, Trechos de texto, Perguntas e respostas, Importar do Notion), o medidor de armazenamento da organização e Reindexar agente. | — |
Solução de problemas
"Insira o texto a adicionar."
Digite o Conteúdo antes de clicar em Adicionar excerto.
Dicas
- Bom para preços, políticas ou horários que você quer que o agente cite com exatidão.
- Quando um aviso diz que as chamadas ao vivo ainda não usam esta base de conhecimento, o que você adiciona fica armazenado e pesquisável, mas só é lido em uma chamada depois que o atendimento por IA for configurado para o serviço.
Bom saber
- O armazenamento é compartilhado por todos os agentes da organização: até 3.000.000 de caracteres no total e até 200.000 caracteres por fonte (uma mais longa é cortada, e o corte é mostrado).
- Os membros podem ler as fontes; somente os gerentes do espaço de trabalho podem adicioná-las, alterá-las ou excluí-las.
Guias práticos relacionados
- Adicionar um trecho de texto Ensine um texto ao agente colando-o.
- Visualizar e editar o que o agente aprendeu Leia o texto que o agente aprendeu de uma fonte e corrija ou reduza-o.
- Reindexar o conhecimento de um agente Reconstrua a pesquisa do agente para que use o conteúdo mais recente de cada fonte.
- Fontes de conhecimento: como resolver problemas comuns Resolva as mensagens que as páginas de Fontes podem mostrar ao adicionar arquivos, páginas e outras fontes.