텍스트 조각
짧은 텍스트를 에이전트의 지식 베이스에 직접 추가합니다.
찾는 위치
지식 소스 › 텍스트 조각
이 화면 열기
단계
- 사이드바에서 지식 소스 › 텍스트 조각을 여세요.
- AI 에이전트가 여러 개라면 오른쪽 위 목록에서 에이전트를 선택하세요. 소스는 에이전트 하나에 속합니다.
- 텍스트 조각 추가를 작성하고 스니펫 추가를 누르세요.
- 조각을 클릭하면 읽거나 편집할 수 있고, 삭제를 누르면 제거됩니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 제목 | 조각의 이름. 예: 환불 정책. 최대 120자. | — |
| 콘텐츠 | 에이전트가 알아야 할 텍스트. | — |
| 스니펫 추가 | 선택한 에이전트에 추가합니다. | — |
| 다시 색인 | 에이전트의 검색을 다시 구성합니다. | — |
| 데이터 소스 | 이 에이전트의 소스를 유형별(파일, 웹사이트, 텍스트 조각, 질문과 답변, Notion 가져오기)로 보여 주고, 조직의 저장 용량 미터와 에이전트 다시 색인을 제공합니다. | — |
문제 해결
“추가할 텍스트를 입력하세요.”
스니펫 추가를 누르기 전에 콘텐츠를 입력하세요.
팁
- 가격, 정책, 영업시간처럼 에이전트가 그대로 말해야 하는 내용에 좋습니다.
- 배너에 실시간 통화가 아직 이 지식 베이스를 사용하지 않는다고 표시되면, 추가한 내용은 저장되고 검색할 수 있지만 서비스에 AI 응답이 설정되기 전에는 통화 중에 읽히지 않습니다.
알아 두세요
- 저장 공간은 조직의 모든 에이전트가 공유합니다. 전체 최대 3,000,000자, 소스당 최대 200,000자입니다(더 길면 잘리며, 잘린 사실이 표시됩니다).
- 멤버는 소스를 볼 수 있고, 추가·변경·삭제는 워크스페이스 매니저만 할 수 있습니다.