Tekstfragmenten

Voeg korte stukken tekst direct toe aan de kennisbank van uw agent.

Waar u het vindt

Bronnen › Tekstfragmenten

Dit scherm openen
Pagina Tekstfragmenten: het formulier Tekstfragment toevoegen, Gegevensbronnen en de lijst met fragmenten

Stappen

  1. Open in de zijbalk Bronnen › Tekstfragmenten.
  2. Hebt u meerdere AI-agenten, kies dan de agent in de lijst rechtsboven; bronnen horen bij één agent.
  3. Vul Tekstfragment toevoegen in en kies Fragment toevoegen.
  4. Klik op een fragment om het te lezen of te bewerken; kies Verwijderen om het te verwijderen.

Instellingen op dit scherm

InstellingWat het doetStandaard
TitelDe naam van het fragment, bijvoorbeeld Retourbeleid. Maximaal 120 tekens.—
InhoudDe tekst die uw agent moet kennen.—
Fragment toevoegenVoegt het toe aan de gekozen agent.—
Opnieuw indexerenBouwt de zoekfunctie van de agent opnieuw op.—
GegevensbronnenDe bronnen van deze agent per type (Bestanden, Website, Tekstfragmenten, Vragen en antwoorden, Importeren uit Notion), de opslagmeter van de organisatie en Agent opnieuw indexeren.—

Problemen oplossen

"Voer de tekst in die u wilt toevoegen."

Typ de Inhoud voordat u Fragment toevoegen kiest.

Handige tips

  • Handig voor prijzen, beleid of openingstijden die de agent letterlijk moet noemen.
  • Als een banner zegt dat live gesprekken deze kennisbank nog niet gebruiken, wordt wat u toevoegt wel opgeslagen en is het doorzoekbaar, maar het wordt pas in een gesprek gelezen als AI-antwoorden voor de dienst zijn ingesteld.

Goed om te weten

  • Opslag wordt gedeeld door alle agenten van de organisatie: maximaal 3.000.000 tekens in totaal en maximaal 200.000 tekens per bron (een langere bron wordt afgekapt en de afkapping wordt getoond).
  • Leden kunnen bronnen lezen; alleen werkruimtebeheerders kunnen ze toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Gerelateerde handleidingen

Gratis beginnen Start