Periksa apa yang ditemukan basis pengetahuan untuk sebuah pertanyaan

Lihat bagian tersimpan mana yang dipakai untuk menjawab sebuah pertanyaan, tanpa melakukan panggilan.

Tempat menemukannya

Sumber › Tanya jawab

Buka layar ini
Halaman Tanya jawab: formulir Tambah tanya jawab, Sumber data dengan Uji pertanyaan, Perbaikan otomatis, dan daftar tanya jawab

Langkah

  1. Buka Sumber › Tanya jawab dan pilih agen.
  2. Di Sumber data, ketik pertanyaan di Uji pertanyaan.
  3. Tekan Cari.
  4. Baca bagian yang ditemukan. Jika tidak ada yang cocok, tambahkan tanya jawab atau sumber yang mencakupnya.

Pengaturan di layar ini

PengaturanFungsinyaBawaan
Uji pertanyaanMenampilkan hingga tiga bagian yang ditemukan basis pengetahuan agen ini.—

Kiat

  • Anggota juga dapat memakai ini.

Perlu diketahui

  • Tidak ada panggilan yang dilakukan dan tidak ada yang disimpan.

Panduan terkait

Mulai gratis Beranda
Bagikan halaman ini

Aplikasi chat dan media sosial (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) membuat satu pratinjau per tautan, dalam bahasa tautan — bukan dalam bahasa masing-masing pembaca. Untuk mengirim pratinjau dalam bahasa penerima, salin tautan dalam bahasanya.