質問に対してナレッジベースが見つける内容を確認する
通話をせずに、質問がどの保存済みパッセージから答えられるかを確認します。
ステップ
- ナレッジソース › 質問と回答 を開き、エージェントを選びます。
- 「データソース」の「質問を試す」に質問を入力します。
- 「検索」を押します。
- 見つかったパッセージを確認します。何も見つからなければ、それに答えるQ&Aやソースを追加します。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
| 質問を試す | このエージェントのナレッジベースが見つけるパッセージを最大3件表示します。 | — |
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