Cara menggunakan AI-SNS.IO CALL

Daftar di situs web ini. Ruang kerja Anda dimulai dengan paket gratis, jadi Anda dapat menyiapkan semuanya dan mengujinya di layar tanpa membayar.

1. Buka halaman pendaftaran dari tombol di bagian atas halaman ini.
2. Masukkan nama Anda, nama usaha Anda, dan bidang usaha Anda.
3. Masukkan email kerja Anda dan pilih kata sandi.
4. Buat akun, lalu ikuti petunjuk di layar untuk masuk.

Mode mudah menampilkan layar yang dibutuhkan sebagian besar pemilik usaha. Mode lengkap menampilkan seluruh konsol pusat panggilan, seperti antrean, dialer, dan laporan. Pilihan Anda akan diingat.

1. Di bagian atas layar, tekan Mode lengkap untuk melihat seluruh konsol.
2. Tekan Mode mudah untuk kembali ke layar yang lebih sederhana.

Layar dapat ditampilkan dalam 29 bahasa. Ini hanya mengubah layar Anda sendiri, bukan apa yang didengar penelepon.

1. Buka menu bahasa.
2. Pilih bahasa Anda. Layar langsung berganti.

Panduan penyiapan memandu Anda melalui enam langkah, satu per satu: saluran telepon, templat, jam kerja, pola percakapan, uji coba, dan mengaktifkan aturan. Pola percakapan dan uji coba bersifat opsional.

1. Buka Panduan penyiapan dari menu.
2. Di Pilih saluran telepon, pilih saluran yang akan dihubungi penelepon, atau buat yang baru.
3. Di Pilih templat, terapkan templat atau biarkan AI membuat drafnya.
4. Di Jam kerja, atur hari dan jam Anda buka.
5. Tekan Berikutnya untuk lanjut ke langkah berikutnya.

Setiap saluran telepon memiliki pesan, jam kerja, dan suaranya sendiri. Anda dapat membuat saluran sebelum saluran itu memiliki nomor telepon. Administrator dan manajer dapat melakukannya.

1. Buka Panduan penyiapan dan tetap di langkah pertama.
2. Tekan Saluran telepon baru.
3. Ketik nama di Nama saluran.
4. Tekan Buat saluran.

Templat adalah alur panggilan siap pakai untuk jenis usaha Anda: salam pembuka, pilihan yang dapat diminta penelepon, dan apa yang dikatakan AI untuk masing-masing pilihan. Anda dapat mengubah setiap kata setelah menerapkannya.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Pilih templat.
2. Tekan Mulai dari templat.
3. Telusuri templat berdasarkan kategori dan lihat seluruh alurnya.
4. Tekan Terapkan templat ini. Jika saluran sudah aktif, Anda akan ditanya terlebih dahulu.

Jelaskan usaha Anda dalam satu atau dua kalimat, dan AI akan membuat draf pesan untuk jam kerja dan di luar jam kerja. Nomor telepon dan alamat email dihapus sebelum apa pun dikirim ke AI.

1. Di langkah templat, tekan Buat dengan AI.
2. Jelaskan usaha Anda dan apa yang biasanya ditanyakan penelepon.
3. Tekan Buat draf. Ini bisa memakan waktu hingga 20 detik.
4. Periksa drafnya, lalu tekan Terapkan ke saluran ini.

Setiap saluran memiliki pesan jam kerja dan pesan di luar jam kerja. Panggilan selama jam kerja Anda mendapat pesan pertama, dan panggilan lainnya mendapat pesan kedua.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Jam kerja.
2. Atur jam buka dan tutup, lalu centang hari-harinya di bawah Buka pada hari-hari ini.
3. Atau pilih Buka 24 jam: setiap panggilan kemudian mendapat pesan jam kerja.
4. Tekan Simpan jam operasional. Pesan Anda tidak diubah.

Panggilan ke sebuah saluran dimulai dalam bahasa utamanya, yaitu bahasa Jepang kecuali Anda memilih bahasa lain. Jika penelepon berbicara dalam salah satu dari 29 bahasa lainnya, AI akan membalas dalam bahasa tersebut.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Pilih saluran telepon dan pilih salurannya.
2. Pilih bahasa di bawah Bahasa utama panggilan. Pilihan langsung tersimpan.

Setiap pesan di sebuah saluran dapat diubah, baik untuk selama maupun di luar jam kerja. Pengalihan panggilan ke tim atau antrean dilakukan di Mode lengkap.

1. Buka Pengaturan fitur dari menu.
2. Pilih saluran telepon.
3. Tekan Ubah di samping pesan yang ingin Anda ubah.
4. Ubah kata-katanya dan simpan.

Pola percakapan adalah contoh kalimat yang mungkin diucapkan penelepon, masing-masing dengan pilihan yang seharusnya dituju. AI dapat menulisnya dari templat saluran, dan layar menunjukkan berapa banyak yang mencapai pilihan yang benar.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Pola percakapan. Saluran perlu memiliki templat terlebih dahulu.
2. Biarkan AI menulis contoh kalimat untuk bidang usaha Anda.
3. Periksa pilihan yang dituju setiap kalimat, yang ditampilkan setelah Menuju:.

Panggilan uji coba di layar memutar pesan saluran Anda dan memungkinkan Anda berbicara dengan AI. Tidak ada nomor yang dihubungi, dan tidak ada kredit yang terpakai.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Uji panggilan masuk dan keluar.
2. Pilih Bicara dengan AI.
3. Tekan Bicara dan bicaralah ke mikrofon Anda, atau ketik apa yang akan dikatakan penelepon lalu kirim.
4. Dengarkan balasan AI. Anda dapat memulai ulang kapan saja.

Ini akan menelepon ponsel Anda sendiri dengan pesan saluran yang tersimpan. Ini adalah panggilan sungguhan yang dikenai biaya, dan memerlukan koneksi telepon, yang masih dalam persiapan. Sampai saat itu tombolnya tetap nonaktif dan menjelaskan alasannya.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Uji panggilan masuk dan keluar.
2. Masukkan Nomor telepon Anda.
3. Tekan Telepon ponsel saya dengan saluran ini dan angkat telepon Anda.

Langkah terakhir panduan penyiapan mengaktifkan aturan saluran. Panggilan baru mengikutinya setelah saluran telepon terhubung ke jaringan telepon, yang masih dalam persiapan; layar memberitahukannya.

1. Di panduan penyiapan, buka langkah Gunakan aturan pada panggilan nyata.
2. Jika ada yang kurang, layar menampilkan daftar hal yang perlu diselesaikan terlebih dahulu.
3. Tekan Gunakan aturan ini untuk panggilan sungguhan dan konfirmasi.

Dengarkan suara-suaranya dan pilih suara yang digunakan resepsionis AI Anda. Setiap saluran telepon dapat memiliki suaranya sendiri; saluran tanpa suara sendiri menggunakan suara ruang kerja. Manajer dan administrator yang menentukan pilihan ini.

1. Buka Suara AI dari menu.
2. Tekan Dengarkan contoh untuk mendengar suara.
3. Tekan Gunakan suara ini untuk menjadikannya suara ruang kerja.
4. Untuk memberi saluran suaranya sendiri, pilih di bawah Suara per jalur telepon.

Riwayat panggilan telepon mencantumkan setiap panggilan beserta hasilnya, serta teks pesan suara, ringkasan, atau rekaman jika ada. Pemilik dan administrator dapat memutar rekaman.

1. Buka Riwayat panggilan telepon dari menu.
2. Pilih Periode yang ingin ditampilkan.
3. Pilih Tak terjawab untuk melihat panggilan yang mungkin perlu ditelepon balik.
4. Tekan Putar rekaman jika panggilan memiliki rekaman.

Buku telepon digunakan bersama oleh semua anggota tim Anda.

1. Buka Buku telepon dari menu.
2. Tekan Tambah kontak.
3. Masukkan nama, perusahaan, dan nomor telepon, lalu simpan.

Pembayaran belum dibuka, dan tidak ada biaya yang dikenakan di sini. Pemilik atau administrator mengirim permintaan, dan perubahan berlaku setelah operator menyetujuinya.

1. Buka Paket dan opsi dari menu.
2. Tekan Ajukan paket ini pada paket yang Anda inginkan.
3. Tambahkan pesan jika mau, lalu tekan Kirim permintaan.
4. Selama masih menunggu, Anda dapat menekan Tarik permintaan untuk membatalkannya.

Penghapusan akun bersifat permanen. Organisasi yang hanya Anda miliki akan ditutup.

1. Buka Akun dari menu.
2. Di bagian Hapus akun, masukkan Kata sandi saat ini Anda.
3. Ketik DELETE di Ketik DELETE untuk mengonfirmasi.
4. Tekan Hapus akun saya.