Een script opstellen met AI (Maken met AI)
Leg uw bedrijf en het doel van het gesprek uit met spraak of tekst en krijg een volledig conceptscript op basis van uw woorden en uw kennisbank.
Waar u het vindt
‘Campagnes’ › ‘Scripts’ › ‘Maken met AI’
Dit scherm openen
Stappen
- Open ‘Campagnes’ › ‘Scripts’ en klik op ‘Maken met AI’.
- Typ onder ‘Beschrijf wat u nodig hebt’ uw bedrijf en waarvoor het gesprek is, of klik op ‘Met spraak beschrijven’ en beantwoord de vragen hardop.
- Klik op ‘Concept schrijven’. De AI stelt de begroeting, het doel, de belangrijkste vragen, antwoorden uit uw kennis, het omgaan met bezwaren, de overdracht en de afsluiting op.
- Controleer de ‘Titel’ en het ‘Script’. Vervang elke [[GAP]] door de echte waarde.
- Klik op ‘Script opslaan’ en koppel het daarna onder ‘Dit script gebruiken’.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| ‘Wat benadrukt moet worden (optioneel)’ | Punten die het concept moet benadrukken. | — |
Problemen oplossen
‘Vul elke [[GAP]] in voordat u opslaat.’
Een gegeven dat de AI niet in uw woorden of kennis kon vinden, is gemarkeerd met [[GAP]]. Vervang ze allemaal en sla daarna op.
‘De AI kon nu geen concept schrijven. Probeer het opnieuw.’
Probeer het over een moment opnieuw.
Handige tips
- Het gebruikt alleen uw woorden en uw kennisbank, en markeert alles wat het niet kon vinden zodat u het kunt invullen.
- Starten vanaf een productsjabloon kan ook, met één klik in hetzelfde venster.
Goed om te weten
- Er wordt niets opgeslagen totdat u op ‘Script opslaan’ klikt.
- Leden kunnen scripts lezen; managers en beheerders maken, bewerken en verwijderen ze.
Gerelateerde handleidingen
- Belscripts Beheer de belscripts die uw medewerkers en AI-agenten volgen: schrijf ze, laat ze door AI opstellen, teken ze als diagrammen en koppel ze aan lijnen, campagnes en batchgesprekken.
- Een script koppelen aan een lijn, campagne of batchgesprek Laat een telefoonlijn, een belcampagne of een batchgesprek een script volgen.
- Een diagram opstellen met built by AI Laat AI het volledige gespreksdiagram opstellen op basis van uw beschrijving, dit script, productmateriaal of uw kennisbank.
- Een script opstellen vanuit een productsjabloon Stel een volledig belscript op vanuit een product dat u verkoopt, voor een gekozen branche en gespreksrichting, met een voorbeeld voordat het wordt opgeslagen.
- built by AI starten vanuit een gesprekstype built by AI vraagt eerst voor wat voor soort gesprek het script is. Elk van de 23 gesprekstypen heeft een eigen opbouw en regels; de AI vult die met de informatie van je agent en markeert alles wat hij niet weet, zodat jij het kunt invullen.