Criar um rascunho de roteiro com IA (Criar com IA)
Explique seu negócio e o objetivo da chamada por voz ou texto e receba um roteiro completo redigido a partir das suas palavras e da sua base de conhecimento.
Onde encontrar
“Campanhas” › “Guiões” › “Criar com IA”
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Passos
- Abra “Campanhas” › “Guiões” e clique em “Criar com IA”.
- Em “Descreva o que precisa”, digite seu negócio e o objetivo da chamada, ou clique em “Descrever por voz” e responda às perguntas em voz alta.
- Clique em “Redigir o rascunho”. A IA redige a saudação, o objetivo, as perguntas principais, respostas com base no seu conhecimento, tratamento de objeções, transferência e encerramento.
- Confira o “Título” e o “Guião”. Substitua cada [[GAP]] pelo valor real.
- Clique em “Guardar guião” e depois vincule-o em “Usar este guião”.
Configurações desta tela
| Configuração | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| “Algo a destacar (opcional)” | Pontos que o rascunho deve enfatizar. | — |
Solução de problemas
“Preencha cada [[GAP]] antes de salvar.”
Um dado que a IA não encontrou nas suas palavras ou no seu conhecimento é marcado como [[GAP]]. Substitua cada um e salve.
“A IA não conseguiu redigir um rascunho neste momento. Tente novamente.”
Tente novamente em instantes.
Dicas
- Ela usa apenas suas palavras e sua base de conhecimento, e marca tudo o que não encontrou para você preencher.
- Começar a partir de um modelo de produto está a um clique, na mesma janela.
Bom saber
- Nada é salvo até você clicar em “Guardar guião”.
- Membros podem ler roteiros; gerentes e administradores os criam, editam e excluem.
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