Redactar un guion con IA (Crear con IA)
Explica tu negocio y el propósito de la llamada por voz o por texto y obtén un guion completo redactado a partir de tus palabras y tu base de conocimiento.
Dónde encontrarlo
«Campañas» › «Guiones» › «Crear con IA»
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre «Campañas» › «Guiones» y pulsa «Crear con IA».
- En «Describa lo que necesita», escribe tu negocio y para qué es la llamada, o pulsa «Describir por voz» y responde a las preguntas en voz alta.
- Pulsa «Redactar el borrador». La IA redacta el saludo, el propósito, las preguntas clave, las respuestas a partir de tu conocimiento, el manejo de objeciones, la transferencia y el cierre.
- Revisa el «Título» y el «Guion». Sustituye cada [[GAP]] por el valor real.
- Pulsa «Guardar guion» y después vincúlalo en «Usar este guion».
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| «Algo que destacar (opcional)» | Puntos que el borrador debe resaltar. | — |
Solución de problemas
«Complete cada [[GAP]] antes de guardar.»
Un dato que la IA no encontró ni en tus palabras ni en tu conocimiento se marca con [[GAP]]. Sustituye cada uno y guarda.
«La IA no pudo redactar un borrador en este momento. Inténtelo de nuevo.»
Vuelve a intentarlo en un momento.
Consejos
- Usa solo tus palabras y tu base de conocimiento, y marca todo lo que no encontró para que lo completes.
- También puedes empezar desde una plantilla de producto con un clic, en la misma ventana.
Conviene saber
- No se guarda nada hasta que pulsas «Guardar guion».
- Los miembros pueden leer los guiones; los responsables y administradores los crean, editan y eliminan.
Guías relacionadas
- Guiones Gestiona los guiones de llamada que siguen tu personal y tus agentes de IA: escríbelos, redáctalos con IA, dibújalos como diagramas y vincúlalos a líneas, campañas y llamadas por lotes.
- Vincular un guion a una línea, campaña o llamada por lotes Haz que una línea telefónica, una campaña de llamadas o una llamada por lotes siga un guion.
- Redactar un diagrama con built by AI Haz que la IA redacte todo el diagrama de la llamada a partir de tu descripción, de este guion, del material de un producto o de tu base de conocimiento.
- Redactar un guion a partir de una plantilla de producto Redacta un guion de llamada completo a partir de un producto que vendes, para un sector y un sentido de llamada elegidos, con una vista previa antes de guardarlo.
- Empezar built by AI desde un tipo de llamada built by AI pregunta primero para qué tipo de llamada es el guion. Cada uno de los 23 tipos de llamada tiene su propia estructura y reglas; la IA la completa con la información de su agente y marca lo que no sabe para que usted lo complete.