Wat een bezoeker meemaakt op het formulier van een leadstroom

Weet wat uw websitebezoeker ziet en hoort: het formulier, de toestemming, de demo en het terugbelgesprek van de AI dat de gegevens controleert.

Waar u het vindt

De formulierlink van de stroom (Praat met een AI-agent)

Het openbare formulier: naam, telefoon, e-mail en het toestemmingsvakje.

Stappen

  1. De bezoeker opent het formulier en vult Uw naam, Telefoon en E-mail in.
  2. De bezoeker vinkt het vakje aan dat zegt dat een AI-agent van uw bedrijf dit nummer na de demo belt. Zonder vinkje start de demo niet.
  3. De bezoeker klikt op Verder naar de demo en speelt een voorbeeldgesprek met een fictief bedrijf tot het einde af.
  4. Binnen een minuut belt de AI-agent. Hij zegt eerst dat hij een AI-agent is die namens uw bedrijf belt over de demo, en vraagt hoe de demo was.
  5. Daarna controleert hij de gegevens: hij leest de naam voor, het telefoonnummer cijfer voor cijfer en het e-mailadres letter voor letter, en vraagt naar de bedrijfsnaam. Klopt er iets niet, dan noemt de bezoeker de juiste waarde en leest de AI die nog één keer voor.
  6. Hij vraagt wat de bezoeker wil dat de eigen belagent doet, en daarna of de bezoeker een uitgebreider kennismakingsgesprek of hulp bij de configuratie wil. Bij ja wordt de bezoeker doorverbonden met uw doorschakelnummer; zonder nummer zegt de AI dat er iemand contact opneemt.

Problemen oplossen

"Dit nummer is vandaag al door ons gebeld."

Een nummer krijgt maximaal één AI-gesprek per dag. De bezoeker kan het morgen opnieuw proberen.

"Speel eerst de demo tot het einde af."

Het gesprek wordt pas ingepland als de demo echt is afgespeeld.

De bezoeker is niet gebeld.

Gesprekken volgen uw beltijden en niet-bellen-regels. De details van de lead in Webleads tonen de reden.

Handige tips

  • Het formulier verschijnt in de taal van de bezoeker, en het gesprek is in die taal, tenzij de stroom een Gesprekstaal instelt.

Goed om te weten

  • Het gesprek is kort en stopt vanzelf bij de maximale gespreksduur van de stroom.
  • Een echt gesprek van begin tot eind op een live telefoon is nog niet gecontroleerd.

Gerelateerde handleidingen

Gratis beginnen Start