Ziyaretçi bir akışın formunda neler yaşar

Adımlar

1. Ziyaretçi formu açar ve Adınız, Telefon ve E-posta alanlarını doldurur.
2. Şirketinizden bir yapay zekâ temsilcisinin demodan sonra bu numarayı arayacağını belirten kutuyu işaretler. İşaretlenmezse demo başlamaz.
3. Demoya devam et düğmesine basar ve hayali bir işletmeyle yapılan örnek bir aramayı sonuna kadar oynatır.
4. Bir dakika içinde yapay zekâ temsilcisi arar. Önce şirketiniz adına demo hakkında arayan bir yapay zekâ temsilcisi olduğunu söyler ve demonun nasıl olduğunu sorar.
5. Ardından bilgileri kontrol eder: adını, telefon numarasını rakam rakam ve e-posta adresini harf harf okur, ardından şirket adını sorar. Bir şey yanlışsa ziyaretçi doğru değeri söyler ve yapay zekâ onu bir kez daha okur.
6. Ziyaretçinin kendi arama temsilcisinin ne yapmasını istediğini, ardından daha ayrıntılı bir tanışma görüşmesi veya kurulum yardımı isteyip istemediğini sorar. Evet diyen, aktarma numaranıza aktarılır; numara yoksa yapay zekâ birinin geri döneceğini söyler.

Sorun giderme

İpuçları

• Form ziyaretçinin dilinde görünür; akış bir Çağrı dili belirlemedikçe arama da o dilde yapılır.

Bilmekte yarar var

• Arama kısadır ve akışın arama sınırında kendiliğinden sona erer.
• Gerçek bir telefonda baştan sona gerçek bir arama henüz doğrulanmadı.

İlgili nasıl yapılırlar

• Web sitesi potansiyel müşterilerini inceleyin ve takip edin Bir akışın demosunu oynatan her ziyaretçiyi, yapay zekâ aramasının nasıl bittiğini ve arama temsilcilerinin ne yapmasını istediklerini kendi sözleriyle görün.