Co návštěvník zažije ve formuláři toku leadů

Kroky

1. Návštěvník otevře formulář a vyplní Vaše jméno, Telefon a E-mail.
2. Zaškrtne políčko, že agent AI z vaší firmy zavolá na toto číslo po ukázce. Bez zaškrtnutí se ukázka nespustí.
3. Klikne na Pokračovat k ukázce a přehraje si do konce ukázkový hovor s fiktivní firmou.
4. Do minuty zavolá agent AI. Nejprve řekne, že je agent AI volající z vaší firmy kvůli ukázce, a zeptá se, jak se ukázka líbila.
5. Potom ověří údaje: přečte jméno, telefonní číslo číslici po číslici a e-mail písmeno po písmenu a zeptá se na název firmy. Pokud něco nesedí, návštěvník řekne správnou hodnotu a AI ji přečte ještě jednou.
6. Zeptá se, co má jejich vlastní telefonní agent dělat, a pak, zda chtějí podrobnější úvodní hovor nebo pomoc s nastavením. Při „ano“ přepojí na vaše číslo pro přepojení; bez čísla AI řekne, že se někdo ozve.

Řešení problémů

Tipy

• Formulář se zobrazí v jazyce návštěvníka a hovor proběhne v tomto jazyce, pokud tok nenastavuje Jazyk hovoru.

Dobré vědět

• Hovor je krátký a sám skončí při limitu hovoru toku.
• Skutečný hovor od začátku do konce na živém telefonu zatím nebyl ověřen.

Související návody

• Kontrola webových leadů a navazující kontakt Uvidíte každého návštěvníka, který si přehrál ukázku toku, jak skončil hovor AI a co má jejich telefonní agent dělat, jejich vlastními slovy.