Что видит посетитель в форме сценария
Узнайте, что видит и слышит посетитель вашего сайта: форму, согласие, демо и обратный звонок ИИ, который проверяет его данные.
Где найти
Ссылка на форму сценария (Поговорите с ИИ-агентом)
Шаги
- Посетитель открывает форму и вводит «Ваше имя», «Телефон» и «Эл. почта».
- Он отмечает поле о том, что после демо на этот номер позвонит ИИ-агент вашей компании. Без отметки демо не начнётся.
- Он нажимает «Перейти к демо» и прослушивает до конца пример звонка с вымышленной компанией.
- В течение минуты звонит ИИ-агент. Сначала он говорит, что это ИИ-агент, который звонит от вашей компании по поводу демо, и спрашивает, как прошло демо.
- Затем он проверяет данные: зачитывает имя, номер телефона по одной цифре и адрес эл. почты по одной букве, а затем спрашивает название компании. Если что-то неверно, посетитель называет правильное значение, и ИИ зачитывает его ещё раз.
- Он спрашивает, что посетитель хотел бы поручить своему агенту звонков, а затем — нужен ли более подробный вводный звонок или помощь с настройкой. При ответе «да» звонок переводится на ваш номер для перевода; если номера нет, ИИ говорит, что с ним свяжутся позже.
Устранение неполадок
«Мы уже звонили на этот номер сегодня.»
Номер получает не больше одного звонка ИИ в день. Посетитель может попробовать завтра.
«Сначала прослушайте демо до конца.»
Звонок ставится в очередь только после того, как демо действительно прослушано.
Посетителю не позвонили.
Звонки соблюдают ваши часы звонков и правила «не звонить». Причина указана в карточке лида в разделе «Веб-лиды».
Советы
- Форма показывается на языке посетителя, и звонок идёт на этом языке, если в сценарии не задан «Язык звонка».
Полезно знать
- Звонок короткий и сам завершается по лимиту звонка сценария.
- Реальный сквозной звонок на живой телефон ещё не проверен.