Ce que vit un visiteur sur le formulaire d’un parcours de prospects

Étapes

1. Le visiteur ouvre le formulaire et remplit Votre nom, Téléphone et E-mail.
2. Il coche la case indiquant qu’un agent IA de votre entreprise appellera ce numéro après la démo. Sans elle, la démo ne démarre pas.
3. Il appuie sur Passer à la démo et écoute jusqu’au bout un exemple d’appel avec une entreprise fictive.
4. En moins d’une minute, l’agent IA appelle. Il dit d’abord qu’il est un agent IA qui appelle de la part de votre entreprise au sujet de la démo, et demande comment s’est passée la démo.
5. Il vérifie ensuite ses coordonnées : il relit son nom, son numéro de téléphone chiffre par chiffre et son e-mail lettre par lettre, puis demande le nom de sa société. Si quelque chose est faux, le visiteur donne la bonne valeur et l’IA la relit une fois de plus.
6. Il demande ce que le visiteur voudrait confier à son propre agent d’appel, puis s’il souhaite un appel de prise en main plus détaillé ou de l’aide pour la configuration. Un oui est transféré vers votre numéro de transfert ; sans numéro, l’IA dit que quelqu’un reviendra vers lui.

Dépannage

Astuces

• Le formulaire s’affiche dans la langue du visiteur, et l’appel se fait dans cette langue, sauf si le parcours fixe une Langue de l’appel.

Bon à savoir

• L’appel est court et se termine tout seul à la durée maximale du parcours.
• Un véritable appel de bout en bout vers un vrai téléphone n’a pas encore été vérifié.

Guides pratiques associés

• Consulter et suivre les prospects web Voyez chaque visiteur qui a écouté la démo d’un parcours, comment l’appel IA s’est terminé, et ce qu’il attend de son agent d’appel, avec ses propres mots.