Fontes de conhecimento: como resolver problemas comuns

Resolva as mensagens que as páginas de Fontes podem mostrar ao adicionar arquivos, páginas e outras fontes.

Onde encontrar

Fontes

"Esta organização atingiu o limite da base de conhecimento."

A organização guarda até 3.000.000 de caracteres em todos os agentes. Exclua ou encurte as fontes de que você não precisa mais.

"Os ficheiros PDF e Word podem ter até 10 MB."

Divida o documento ou remova imagens e carregue de novo.

"Não foi possível ler este arquivo. Pode estar danificado ou protegido por palavra-passe."

Remova a senha ou salve uma cópia nova e carregue de novo.

"A leitura deste arquivo demorou demasiado. Experimente um arquivo mais pequeno, ou cole o texto."

Divida o arquivo ou cole o texto dele como trecho de texto.

"De momento, este servidor não consegue ler arquivos PDF e Word. Carregue um arquivo .txt, .md, .csv ou .json, ou cole o texto."

Salve o documento como .txt ou cole o texto, ou tente de novo mais tarde.

"Não foi possível ler essa página. Verifique o endereço e tente novamente."

Abra o endereço no navegador para conferir se funciona e adicione-o de novo.

"Esse endereço não pode ser acessado a partir do nosso servidor."

Use um endereço web público; endereços privados ou locais não podem ser lidos.

"Nenhuma página legível foi encontrada neste site."

Adicione as páginas uma a uma com Adicionar página ou cole o texto delas como trecho de texto.

"O robots.txt deste site pede aos rastreadores que não leiam estas páginas, por isso não foram lidas."

Peça ao dono do site para permiti-las ou cole o texto como trecho de texto.