Synchronizujte, testujte, importujte nebo smažte tým
Vypnuto, dokud to operátor nezapne
Odešlete tým do Vapi, vyzkoušejte ho webovým hovorem, načtěte týmy z Vapi, nebo jeden odstraňte.
Kde to najdete
AI agenti › Týmy agentů
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete AI agenti › Týmy agentů.
- U týmu klikněte na Synchronizovat s Vapi a počkejte na Synchronizováno s Vapi.
- Klikněte na Testovací hovor z prohlížeče. Hovor se otevře v nové kartě a zapíše se do protokolu hovorů.
- Chcete-li načíst týmy vytvořené ve Vapi, klikněte na Importovat z Vapi.
- Chcete-li tým odstranit, klikněte na tlačítko s košem a potvrďte tlačítkem Smazat.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Synchronizovat s Vapi | Odešle tým do Vapi, nejprve asistenty členů. | — |
| Testovací hovor z prohlížeče | Zahájí hovor v prohlížeči se synchronizovaným týmem. | — |
| Importovat z Vapi | Importuje týmy složené jen z vašich vlastních asistentů; ostatní se přeskočí a spočítají. | — |
| Smazat | Odstraní tým jen zde. Pokud ho už nepotřebujete, smažte ho i ve Vapi. | — |
Řešení problémů
„Nejprve synchronizujte tým s Vapi.“
Klikněte na Synchronizovat s Vapi a poté na Testovací hovor z prohlížeče.
Tipy
- Po úpravě týmu ho synchronizujte znovu, aby měl Vapi změnu.
Dobré vědět
- Týmy běží na Vapi. Zůstávají vypnuté, dokud provozovatel platformy nepřidá klíč API Vapi; do té doby stránka uvádí, že Vapi není připojeno.
- Tato tlačítka vidí jen manažeři.
Související návody
- Týmy agentů Vypnuto, dokud to operátor nezapne Nasaďte na jeden hovor více agentů AI: první odpoví a předá volajícího jinému agentovi, například při stížnostech nebo rezervacích.
- Sestavte tým s předáváním hovorů Vypnuto, dokud to operátor nezapne Vyberte agenty týmu, který odpovídá první a kdy každý předá volajícího jinému.
- Historie hovorů Všechny hovory ve vašem pracovním prostoru s tím, kdo, kdy, jak dlouho, výsledkem a shrnutím, a každý hovor lze otevřít a přečíst si, co zaznělo.