Sinkronizacija, testiranje, uvoz ili brisanje tima
Isključeno dok ga operater ne uključi
Pošaljite tim u Vapi, isprobajte ga web pozivom, uvezite timove iz Vapija ili jedan uklonite.
Gdje se nalazi
AI agenti › Squads (timovi agenata)
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite AI agenti › Squads (timovi agenata).
- Na timu pritisnite Sinkroniziraj s Vapijem i pričekajte Sinkronizirano s Vapijem.
- Pritisnite Web probni poziv. Poziv se otvara u novoj kartici i bilježi u dnevnik poziva.
- Za uvoz timova napravljenih u Vapiju pritisnite Uvezi iz Vapija.
- Za uklanjanje tima pritisnite gumb koša i potvrdite s Obriši.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Sinkroniziraj s Vapijem | Šalje tim u Vapi, prvo asistente članova. | — |
| Web probni poziv | Pokreće poziv u pregledniku sa sinkroniziranim timom. | — |
| Uvezi iz Vapija | Uvozi timove sastavljene samo od vaših vlastitih asistenata; ostali se preskaču i broje. | — |
| Obriši | Uklanja tim samo ovdje. Obrišite ga i u Vapiju ako vam više ne treba. | — |
Rješavanje problema
„Najprije sinkronizirajte tim s Vapijem.“
Pritisnite Sinkroniziraj s Vapijem, a zatim Web probni poziv.
Savjeti
- Nakon uređivanja tima ponovno ga sinkronizirajte da Vapi dobije promjenu.
Dobro je znati
- Timovi rade na Vapiju. Ostaju isključeni dok operater platforme ne doda Vapi API ključ; do tada stranica kaže da Vapi nije povezan.
- Ove gumbe vide samo upravitelji.
Povezane upute
- Squads (timovi agenata) Isključeno dok ga operater ne uključi Stavite više AI agenata na jedan poziv: prvi odgovara i predaje pozivatelja drugom agentu, na primjer za pritužbe ili rezervacije.
- Izrada tima s predajama Isključeno dok ga operater ne uključi Odaberite agente tima, koji odgovara prvi i kada svaki predaje pozivatelja drugome.
- Povijest poziva Svi pozivi u vašem radnom prostoru s time tko, kada, koliko dugo, ishodom i sažetkom, a svaki poziv možete otvoriti i pročitati što je rečeno.