Синхронізуйте, перевіряйте, імпортуйте або видаляйте команду
Вимкнено, доки оператор не ввімкне
Надішліть команду до Vapi, спробуйте її у вебдзвінку, завантажте команди з Vapi або видаліть одну з них.
Де знайти
ШІ-агенти › Команди агентів
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте ШІ-агенти › Команди агентів.
- Біля команди натисніть «Синхронізувати з Vapi» і дочекайтеся «Синхронізовано з Vapi».
- Натисніть «Тестовий вебдзвінок». Дзвінок відкриється в новій вкладці й буде записаний у журналі дзвінків.
- Щоб завантажити команди, створені у Vapi, натисніть «Імпортувати з Vapi».
- Щоб видалити команду, натисніть кнопку з кошиком і підтвердьте кнопкою «Видалити».
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Синхронізувати з Vapi | Надсилає команду до Vapi, спершу асистентів учасників. | — |
| Тестовий вебдзвінок | Запускає дзвінок у браузері із синхронізованою командою. | — |
| Імпортувати з Vapi | Імпортує команди, що складаються лише з ваших власних асистентів; решта пропускаються та підраховуються. | — |
| Видалити | Видаляє команду лише тут. Видаліть її й у Vapi, якщо вона вам більше не потрібна. | — |
Усунення несправностей
«Спершу синхронізуйте команду з Vapi.»
Натисніть «Синхронізувати з Vapi», потім «Тестовий вебдзвінок».
Поради
- Після зміни команди синхронізуйте її знову, щоб зміна потрапила до Vapi.
Корисно знати
- Команди працюють на Vapi. Вони залишаються вимкненими, доки оператор платформи не додасть ключ API Vapi; до цього сторінка повідомляє, що Vapi не підключено.
- Ці кнопки бачать лише менеджери.
Пов'язані інструкції
- Команди агентів Вимкнено, доки оператор не ввімкне Поставте кількох ШІ-агентів на один дзвінок: перший відповідає й передає абонента іншому агентові, наприклад щодо скарг чи бронювання.
- Зберіть команду з передачею дзвінків Вимкнено, доки оператор не ввімкне Виберіть агентів команди, хто відповідає першим і коли кожен передає абонента іншому.
- Історія дзвінків Усі дзвінки вашого робочого простору: хто, коли, як довго, з яким результатом і підсумком; кожен дзвінок можна відкрити й прочитати, що було сказано.