Synchroniser, tester, importer ou supprimer une équipe
Désactivé jusqu’à ce qu’un opérateur l’active
Envoyer une équipe à Vapi, l’essayer lors d’un appel web, importer des équipes depuis Vapi ou en supprimer une.
Où le trouver
Agents IA › Squads (équipes d’agents)
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez Agents IA › Squads (équipes d’agents).
- Sur l’équipe, cliquez sur Synchroniser avec Vapi et attendez Synchronisé avec Vapi.
- Cliquez sur Appel de test web. L’appel s’ouvre dans un nouvel onglet et est consigné dans le journal des appels.
- Pour importer des équipes créées dans Vapi, cliquez sur Importer depuis Vapi.
- Pour supprimer une équipe, cliquez sur le bouton corbeille et confirmez avec Supprimer.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Synchroniser avec Vapi | Envoie l’équipe à Vapi, en commençant par les assistants des membres. | — |
| Appel de test web | Lance un appel dans le navigateur avec l’équipe synchronisée. | — |
| Importer depuis Vapi | Importe les équipes composées uniquement de vos propres assistants ; les autres sont ignorées et comptées. | — |
| Supprimer | Retire l’équipe ici uniquement. Supprimez-la aussi dans Vapi si vous n’en avez plus besoin. | — |
Dépannage
« Synchronisez d’abord l’équipe avec Vapi. »
Cliquez sur Synchroniser avec Vapi, puis sur Appel de test web.
Astuces
- Après avoir modifié une équipe, synchronisez-la de nouveau pour que Vapi prenne en compte le changement.
Bon à savoir
- Les équipes fonctionnent sur Vapi. Elles restent désactivées tant que l’opérateur de la plateforme n’a pas ajouté la clé d’API Vapi ; d’ici là, la page indique que Vapi n’est pas connecté.
- Seuls les responsables voient ces boutons.
Guides pratiques associés
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- Historique des appels Tous les appels de votre espace de travail avec qui, quand, la durée, le résultat et le résumé, et chaque appel ouvert pour lire ce qui a été dit.