Studené hovory
Vypnuto, dokud to operátor nezapne
Nechte svého AI agenta uskutečňovat obchodní hovory firmám v Japonsku s vestavěnými pravidly volání: nastavte kampaň, vygenerujte vzorce hovorů, zahajte volání a pracujte se zainteresovanými leady.
Kde to najdete
Kampaně › Studené hovory
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Kampaně › Studené hovory. Pokud se zobrazí žlutý banner, přečtěte si ho: říká, proč studené hovory zatím nelze zahájit.
- Stiskněte Nová kampaň a nastavte ji hlasem nebo psaním.
- Na kartě Vzorce stiskněte Vygenerovat vzorce studených hovorů pomocí AI a vzorce zkontrolujte.
- Na kartě Kampaně stiskněte Zahájit volání, vložte vlastní seznam čísel a potvrďte, že není zakoupený.
- Výsledky sledujte v Nejlepší vzorce, Výsledky a Obchodní trychtýř a telefon pro upozornění nastavte v Nastavení.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Kampaně | Nabídka každé kampaně, aktivní vzorce, stav a hovory; Zahájit volání, Zastavit a Pokračovat. | — |
| Vzorce | Knihovna vzorců kampaně: generovat, upravit, přestat používat, obnovit, Exportovat CSV. | — |
| Nejlepší vzorce | Které vzorce vedou k zájmu nebo zpětnému volání, jakmile je dost dat. | — |
| Výsledky | Výsledek každého dokončeného hovoru, slova osoby a doba hovoru. | — |
| Obchodní trychtýř | Leady ve stavech Nový, Má zájem, Zavolat zpět, Vyhráno a Prohráno, s Zavolat zpět hned. | — |
| Nastavení | Přepínač studených hovorů vaší organizace, upozornění na leady a váš ověřený telefon. | — |
| Kampaň | Na kartách Vzorce, Nejlepší vzorce a Výsledky: kterou kampaň zobrazit. | První kampaň |
Řešení problémů
„Studené hovory jsou v této službě vypnuté. Zapíná je operátor.“
Studené hovory nejsou pro vaši organizaci zapnuté. Zapnout je může jen operátor platformy, pro celou službu nebo jen pro vaši organizaci.
„Studené hovory jsou pro vaši organizaci vypnuté.“
Správce nebo manažer zaškrtne Povolit studené hovory z této organizace na kartě Nastavení.
„Vaše organizace čeká na prověření operátorem, než bude možné zahájit studené hovory.“
Nové organizace jsou zamčené, dokud je operátor platformy neprověří. Na této stránce není co dělat.
„Studené hovory pro vaši organizaci jsou pozastaveny. Obraťte se na operátora.“
Operátor platformy pozastavil studené hovory pro vaši organizaci.
Tipy
- Postaveno a otestováno; zatím neověřeno v živém telefonním hovoru. Nejdřív to vyzkoušejte na vlastním čísle.
Dobré vědět
- Studené hovory jsou vypnuté, dokud je operátor platformy nezapne pro celou službu nebo jen pro vaši organizaci a neprověří vaši organizaci; musí být zapnutý i přepínač vaší organizace.
- Jen Japonsko: čísla v USA jsou vypnutá. Volá se kdykoli, každý den, a nikdy na číslo, které odmítlo.
- Nahrávání je u studených hovorů vypnuté. Na hlasové schránce AI nechá jednu krátkou zprávu (vaše firma, čeho se hovor týká a že zavoláte znovu) a zavěsí. AI nic nerezervuje: cílem je žádost, kterou váš tým vyřídí.
Související návody
- Generování, úprava a řazení vzorců studených hovorů Vypnuto, dokud to operátor nezapne Nechte AI napsat úvody, háčky, otázky a odpovědi na námitky pro vaše studené hovory, upravujte je nebo vyřazujte a sledujte, které fungují nejlépe.
- Sledování výsledků studených hovorů a leadů Vypnuto, dokud to operátor nezapne Podívejte se, jak každý studený hovor skončil, posouvejte leady trychtýřem, naplánujte zpětné volání a sami zavolejte zpět zájemci.
- Studené hovory: proč se na číslo nevolalo Vypnuto, dokud to operátor nezapne Porozumějte každému pravidlu, které studený hovor zastaví, nad rámec pravidel, jimiž se řídí každý odchozí hovor.
- Agenti odchozích hovorů (dávky AI) Nechte svého AI agenta volat seznam čísel jedno po druhém s cílem a pokyny pro hovory, které nastavíte, a sledujte, co z každého hovoru vzešlo.
- Co návštěvník zažije ve formuláři toku leadů Zjistěte, co návštěvník vašeho webu vidí a slyší: formulář, souhlas, ukázku a zpětné volání AI, které ověří jeho údaje.
- Kontrola webových leadů a navazující kontakt Uvidíte každého návštěvníka, který si přehrál ukázku toku, jak skončil hovor AI a co má jejich telefonní agent dělat, jejich vlastními slovy.