プラン・オプション画面のメッセージと対処法
プラン・オプション画面に表示されるメッセージの意味と、その解決方法を確認します。
場所
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ステップ
- 画面内、または画面下に一時的に出るメッセージを読みます。
- 下の一覧から同じ文言を探し、対処法に沿って操作します。
- もう一度操作します。
トラブルシューティング
「プランを変更できるのは、この組織のオーナーまたは管理者のみです。」
あなたの役割ではプランの申請ができません。組織のオーナーまたは管理者に依頼してください。
「確認待ちのプラン変更申請がすでにあります。別のプランを申請するには、先にその申請を取り下げてください。」
審査待ちの申請で「申請を取り下げる」を押してから、別のプランを申請してください。
「すでにご利用中のプランです。」
組織はすでにそのプランです。変更の必要はありません。
「このプランは現在の料金表にありません。」
そのプランは料金表から外れました。いま表示されているプランから選んでください。
「この申請はすでに処理済みです。」
運営者がすでに承認または却下しています。ページを再読み込みして結果を確認してください。
「請求が見つかりません。」
申請がもう存在しません。ページを再読み込みしてください。
「読み込めませんでした。」
プランまたは料金表を読み込めませんでした。ページを再読み込みしてください。
「公開中のプランはまだありません。」
運営者がまだ料金表を公開していないため、選べるプランがありません。
ヒント
- 運営者が直接プランを変更したために不要になった申請は、その旨のメモを付けて閉じられます。
知っておきたいこと
- どのメッセージの場合も、このページで料金が発生することはありません。