Meldingen van Abonnement en opties en wat je moet doen
Begrijp elke melding die de pagina Abonnement en opties kan tonen en los het op.
Waar u het vindt
⚙️ Instellingen › Abonnement en opties (volledige modus) · 🏠 Basisfuncties › Abonnement en opties (eenvoudige modus)
Dit scherm openen
Stappen
- Lees de melding op de pagina of in de korte melding onderaan het scherm.
- Zoek dezelfde woorden hieronder en volg het antwoord.
- Probeer de actie opnieuw.
Problemen oplossen
“Alleen een eigenaar of beheerder van deze organisatie kan het abonnement wijzigen.”
Je rol kan geen abonnementsverzoeken versturen. Vraag het aan een eigenaar of beheerder van je organisatie.
“Er wacht al een abonnementswijziging op beoordeling. Annuleer die eerst om een ander abonnement aan te vragen.”
Kies “Verzoek intrekken” bij het wachtende verzoek en vraag dan het andere abonnement aan.
“Dit is al uw abonnement.”
Je organisatie zit al op dat abonnement; er hoeft niets te veranderen.
“Dit abonnement staat niet meer op de prijslijst.”
Het abonnement is van de prijslijst gehaald. Kies een van de abonnementen die nu worden getoond.
“Over dit verzoek is al beslist.”
De operator heeft het al goedgekeurd of afgewezen. Laad de pagina opnieuw om de uitkomst te zien.
“Verzoek niet gevonden.”
Het verzoek bestaat niet meer. Laad de pagina opnieuw.
“Kon niet laden.”
De pagina kon je abonnement of de prijslijst niet lezen. Laad de pagina opnieuw.
“Er zijn nog geen abonnementen gepubliceerd.”
De operator heeft nog geen prijslijst gepubliceerd, dus er valt niets te kiezen.
Handige tips
- Een verzoek dat de operator heeft vervangen door je abonnement rechtstreeks te wijzigen, wordt gesloten met een opmerking die dat zegt.
Goed om te weten
- Op deze pagina wordt niets in rekening gebracht, wat de melding ook zegt.
Gerelateerde handleidingen
- Abonnement en opties Bekijk je huidige abonnement, de abonnementen die worden aangeboden, het verbruik van deze maand en vraag een ander abonnement aan.
- Hoe wijzig ik mijn abonnement? Vraag de operator om je organisatie naar een ander abonnement te verplaatsen. Hier wordt niets in rekening gebracht; de wijziging gaat in zodra de operator haar goedkeurt.
- Hoe trek ik een verzoek tot abonnementswijziging in? Annuleer een verzoek tot abonnementswijziging waarover de operator nog niet heeft beslist.