交代シフトや残業を引き受ける
掲示されたシフトを引き受け、マネージャーは交代を承認・却下し、残業枠を引き受けます。
場所
通話 › 要員運用 › 交代と残業
この画面を開くステップ
- 📞 通話 › 要員運用 を開き、「交代と残業」タブを選びます。
- 「掲示中のシフト」で、空いているシフトの「申請する」を押します。マネージャーの承認待ちになります。
- 管理者とマネージャーは、申請されたシフトで「承認」または「却下」を押します。
- 「残業」で、受付中の枠の「引き受ける」を押します。表示で何枠中何枠が埋まったかが分かります。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
|---|---|---|
| 残業コスト | 管理者とマネージャーには、今期の割増時間とコストが表示されます（時給の登録が必要です）。 | — |
トラブルシューティング
「そのシフトの資格がないか、その日はすでに勤務予定です。」と表示されます。
シフトに必要なスキルがないか、その日にすでにシフトがあります。
「自分のシフトを引き受けることはできません。」と表示されます。
自分が出したシフトは、他の人に引き受けてもらう必要があります。
「資格を満たさなくなりました。その日は別のシフトに入っています。」と表示されます。
申請した人がその日に別のシフトに入ったため、交代を承認できません。
「その提示は終了しました。」または「そのシフトはすでに埋まりました。」と表示されます。
他の人が先に引き受けたか、取り下げられました。
ヒント
- 申請は承認時にもう一度確認されます。
知っておきたいこと
- シフトの掲示や残業枠の作成は、この画面では行いません。