Squads (timovi agenata)
Isključeno dok ga operater ne uključi
Stavite više AI agenata na jedan poziv: prvi odgovara i predaje pozivatelja drugom agentu, na primjer za pritužbe ili rezervacije.
Gdje se nalazi
AI agenti › Squads (timovi agenata)
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite AI agenti › Squads (timovi agenata).
- Pritisnite Novi tim (ili Izradite ga s Graditeljem kad još nema nijednog).
- Dodajte barem dva agenta, redom kojim trebaju odgovarati, i dodajte predaje među njima.
- Pritisnite Spremi, a zatim na timu Sinkroniziraj s Vapijem.
- Pritisnite Web probni poziv da ga isprobate.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Novi tim | Otvara uređivač tima. Upravitelji, nakon što je Vapi povezan. | — |
| Uvezi iz Vapija | Uvozi timove Vapi računa koji se sastoje od vaših vlastitih asistenata. | — |
| Sinkroniziraj s Vapijem | Šalje tim i asistente njegovih članova u Vapi. | — |
| Web probni poziv | Otvara probni poziv s timom u novoj kartici preglednika. Treba sinkroniziran tim. | — |
| Uredi | Otvara uređivač tima. | — |
| Obriši | Uklanja tim iz Call. Tim u Vapiju ostaje. | — |
Rješavanje problema
„Vapi nije povezan. Operater platforme dodaje Vapi API ključ na kartici Sustav.“
Timovi se ne mogu graditi dok operater ne doda ključ.
Kartica tima prikazuje Sinkronizacija nije uspjela.
Provjerite jesu li članovi još na Vapi pogonu i ponovno pritisnite Sinkroniziraj s Vapijem.
Savjeti
- Kartica kaže Sinkronizirano s vremenom ili Još nije sinkronizirano s Vapijem. Uvezeno označava timove uvezene iz Vapija.
Dobro je znati
- Timovi rade na Vapiju. Ostaju isključeni dok operater platforme ne doda Vapi API ključ; do tada stranica kaže da Vapi nije povezan.
- Članovi mogu biti samo agenti na Vapi pogonu; agenti na Grok pogonu ne mogu se pridružiti.
Povezane upute
- Izrada tima s predajama Isključeno dok ga operater ne uključi Odaberite agente tima, koji odgovara prvi i kada svaki predaje pozivatelja drugome.
- Sinkronizacija, testiranje, uvoz ili brisanje tima Isključeno dok ga operater ne uključi Pošaljite tim u Vapi, isprobajte ga web pozivom, uvezite timove iz Vapija ili jedan uklonite.
- Squads: poruke i rješenja Isključeno dok ga operater ne uključi Razumite poruke koje stranica Squads može prikazati i što učiniti za svaku.
- Composer (alat za izradu agenata) Opišite telefonskog agenta kojeg želite; Composer pita što treba, a zatim predlaže svaku promjenu da je odobrite.
- Pokretanje poziva agenta na Vapiju Isključeno dok ga operater ne uključi Prebacite pozive agenta s Groka na Vapi mehanizam, postavite njegova Vapi asistenta i isprobajte ga.