Koude acquisitie: waarom een nummer niet is gebeld

Uitgeschakeld totdat een beheerder het inschakelt

Begrijp elke regel die een koud gesprek tegenhoudt, bovenop de regels die elk uitgaand gesprek volgt.

Waar u het vindt

Campagnes › Koude acquisitie

Dit scherm openen
De campagnetabel met het aantal nummers dat door de regels is geweigerd.

Stappen

  1. Lees op het tabblad Campagnes de kolom Gesprekken: ‘… geweigerd door de regels’ telt de nummers die niet zijn gebeld.
  2. Zoek hieronder de reden op. De meeste weigeringen vragen geen actie: de regel beschermt de gebelde persoon.
  3. Geen koud gesprek wacht nog op beltijden, een feestdag of een limiet: die regels zijn verwijderd.

Problemen oplossen

‘Koude acquisitie is alleen toegestaan naar Japanse nummers.’

Alleen Japanse nummers (landnummer 81) worden koud gebeld.

‘Dit soort nummer (gratis, betaald of alarmnummer) wordt nooit koud gebeld.’

Haal het uit uw lijst.

‘Dit nummer staat op uw niet-bellen-lijst. Het wordt nooit meer gebeld.’

Laat het zo.

‘Koude acquisitie naar Amerikaanse nummers staat uit.’

Koude acquisitie naar de VS staat uit.

Handige tips

  • Elk nummer wordt bij het bellen gecontroleerd op uw niet-bellen-lijst. Een nummer dat weigert, wordt nooit meer gebeld.

Goed om te weten

  • Koude acquisitie staat uit totdat de platformbeheerder het voor de hele dienst of alleen voor uw organisatie aanzet en uw organisatie heeft beoordeeld; de eigen schakelaar van uw organisatie moet ook aanstaan.

Gerelateerde handleidingen

Gratis beginnen Start