陌生外呼:为什么没有拨打某个号码

在运营方开启之前处于关闭状态

了解在所有外呼都要遵守的规则之外,每条会阻止陌生外呼的规则。

在哪里找到

活动 › 陌生外呼

打开此界面
活动表格,显示被规则拒绝的号码数。

步骤

  1. 在“活动”标签页查看“通话”列:“… 被规则拒绝”统计的是未拨打的号码数。
  2. 对照下方的原因。大多数拒绝无需处理:规则是在保护被叫方。
  3. 陌生拜访电话不再因通话时间、节假日或上限而等待:这些规则已删除。

故障排除

“陌生外呼只允许拨打日本号码。”

只有日本号码(国家代码 81)会进行陌生外呼。

“这类号码(免费电话、付费电话或紧急号码)绝不会进行陌生外呼。”

请把它从名单中删除。

“此号码在您的禁呼名单上,不会再被拨打。”

保持原样即可。

“拨打美国号码的陌生外呼已关闭。”

美国的陌生外呼处于关闭状态。

小贴士

  • 每个号码在拨打时都会与您的禁止来电名单核对。拒绝的号码不会再被拨打。

须知

  • 在平台运营方为整个服务或仅为您的组织开启陌生外呼并审核您的组织之前,陌生外呼处于关闭状态;您组织自己的开关也必须开启。

相关使用指南

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