Soğuk aramalar
Bir operatör açana kadar kapalı
Yapay zekâ temsilcinizin Japonya’daki işletmelere satış araması yapmasını sağlayın; arama kuralları yerleşik: bir kampanya kurun, arama örüntüleri oluşturun, aramaya başlayın ve ilgilenen adayları takip edin.
Nerede bulunur
Kampanyalar › Soğuk aramalar
Bu ekranı aç
Adımlar
- Kampanyalar › Soğuk aramalar sayfasını açın. Sarı bir başlık görünüyorsa okuyun: soğuk aramaların neden henüz başlayamadığını söyler.
- Yeni kampanya düğmesine basın ve sesle veya yazarak kurun.
- Örüntüler sekmesinde Yapay zekâ ile soğuk arama örüntüleri oluştur düğmesine basın ve örüntüleri inceleyin.
- Kampanyalar sekmesinde Aramaya başla düğmesine basın, kendi numara listenizi yapıştırın ve satın alınmış bir liste olmadığını onaylayın.
- Sonuçları En iyi örüntüler, Sonuçlar ve Fırsat hattı sekmelerinde izleyin ve uyarı telefonunuzu Ayarlar sekmesinde belirleyin.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Kampanyalar | Her kampanyanın teklifi, aktif örüntüleri, durumu ve aramaları; Aramaya başla, Durdur ve Devam et. | — |
| Örüntüler | Kampanyanın örüntü kitaplığı: oluştur, düzenle, kullanmayı bırak, geri getir, CSV olarak dışa aktar. | — |
| En iyi örüntüler | Yeterli veri olduğunda hangi örüntülerin ilgiye veya geri aramaya yol açtığı. | — |
| Sonuçlar | Biten her aramanın sonucu, kişinin sözleri ve konuşma süresi. | — |
| Fırsat hattı | Yeni, İlgileniyor, Geri ara, Kazanıldı ve Kaybedildi aşamalarındaki adaylar, Şimdi geri ara ile. | — |
| Ayarlar | Kuruluşunuzun soğuk arama anahtarı, aday uyarıları ve doğrulanmış telefonunuz. | — |
| Kampanya | Örüntüler, En iyi örüntüler ve Sonuçlar sayfalarında: hangi kampanyanın gösterileceği. | İlk kampanya |
Sorun giderme
“Bu hizmette soğuk aramalar kapalı. Operatör açar.”
Soğuk aramalar kuruluşunuz için açık değil. Yalnızca platform operatörü açar; tüm hizmet için veya yalnızca kuruluşunuz için.
“Soğuk aramalar kuruluşunuz için kapalı.”
Bir yönetici veya müdür, Ayarlar sekmesinde Bu kuruluştan soğuk aramalara izin ver kutusunu işaretler.
“Kuruluşunuz, soğuk aramalar başlamadan önce operatörün incelemesini bekliyor.”
Yeni kuruluşlar platform operatörü inceleyene kadar kilitlidir. Bu sayfada yapılacak bir şey yok.
“Kuruluşunuzun soğuk aramaları askıya alındı. Operatörle iletişime geçin.”
Platform operatörü kuruluşunuzun soğuk aramalarını askıya aldı.
İpuçları
- Geliştirildi ve test edildi; canlı bir telefon aramasında henüz doğrulanmadı. Önce kendi numaranızda deneyin.
Bilmekte yarar var
- Soğuk aramalar, platform operatörü bunları tüm hizmet için veya yalnızca kuruluşunuz için açıp kuruluşunuzu inceleyene kadar kapalıdır; kuruluşunuzun kendi anahtarı da açık olmalıdır.
- Yalnızca Japonya: ABD numaraları kapalı. Aramalar her saatte, her gün yapılır ve hayır diyen bir numaraya asla yapılmaz.
- Soğuk aramalar için kayıt kapalıdır. Telesekreterde yapay zekâ kısa bir mesaj (şirketiniz, aramanın konusu ve tekrar arayacağınız) bırakıp kapatır. Yapay zekâ asla bir şey rezerve etmez: hedef, ekibinizin takip edeceği bir taleptir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Soğuk arama örüntülerini oluşturun, düzenleyin ve sıralayın Bir operatör açana kadar kapalı Yapay zekânın soğuk aramalarınızın kullandığı açılışları, çengelleri, soruları ve itiraz yanıtlarını yazmasını sağlayın, bunları düzenleyin veya kullanımdan kaldırın ve hangilerinin en iyi çalıştığını görün.
- Soğuk arama sonuçlarını ve adayları takip edin Bir operatör açana kadar kapalı Her soğuk aramanın nasıl bittiğini görün, adayları fırsat hattında ilerletin, geri arama planlayın ve ilgilenen bir adayı kendiniz geri arayın.
- Soğuk aramalar: bir numara neden aranmadı Bir operatör açana kadar kapalı Her giden aramanın izlediği kurallara ek olarak, bir soğuk aramayı durduran her kuralı anlayın.
- Giden arama ajanları (yapay zekâ toplu listeleri) Yapay zekâ temsilcinizin, belirlediğiniz hedef ve arama talimatlarıyla bir numara listesini tek tek aramasını sağlayın ve her aramadan ne çıktığını görün.
- Ziyaretçi bir akışın formunda neler yaşar Web sitesi ziyaretçinizin ne gördüğünü ve duyduğunu öğrenin: form, onay, demo ve bilgilerini kontrol eden yapay zekânın geri araması.
- Web sitesi potansiyel müşterilerini inceleyin ve takip edin Bir akışın demosunu oynatan her ziyaretçiyi, yapay zekâ aramasının nasıl bittiğini ve arama temsilcilerinin ne yapmasını istediklerini kendi sözleriyle görün.