Вивчене з розмов
Питання, відповіді, факти й заперечення з ваших дзвінків і чатів, без персональних даних, що чекають на ваше схвалення.
Де знайти
ШІ-агенти › Чого він навчився
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте 🤖 ШІ-агенти > Що він вивчив і виберіть «Вивчене з розмов».
- Перегляньте кожен пункт: його тип, як часто він траплявся і з яких дзвінків або чатів він узятий.
- Схваліть його, спершу відредагуйте або видаліть.
- Схвалені пункти стають знаннями агента «Вивчене з розмов» і можуть використовуватися в дзвінках.
Поради
- Ніщо не потрапить до агента, доки ви це не схвалите.
- Персональні дані — імена, номери телефонів, адреси та номери рахунків — видаляються до збереження. Пункт, який неможливо очистити, не зберігається.
Корисно знати
- Посилання на дзвінки показуються як «минуло», коли слова дзвінка виходять за 30-денний строк. Саме вивчене лишається, доки ви його не видалите.
Пов'язані інструкції
- Чого він навчився Перегляньте всі зміни, які ШІ-агент вніс у себе за дзвінками та збереженими відповідями, і за потреби скасуйте будь-яку з них.
- Пропозиції з ваших дзвінків Готові рядки промпту й кроки сценарію для випадків, про які абоненти питають знову і знову, зі схвалених вами розмов.
- Пропозиції Закрийте прогалини в знаннях агента: запитання абонентів, на які він не зміг відповісти, та Q&A, складені за вашими джерелами.