Lärt från samtal
Frågor, svar, fakta och invändningar från dina samtal och chattar, utan personuppgifter, som väntar på ditt godkännande.
Var du hittar det
AI-agenter › Vad den lärt sig
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna 🤖 AI-agenter > Vad den har lärt sig och välj ”Lärt från samtal”.
- Läs varje punkt: vilken typ det är, hur ofta den dök upp och vilka samtal eller chattar den kom från.
- Godkänn den, redigera den först eller ta bort den.
- Godkända punkter blir din agents kunskap ”Lärt från samtal” och kan användas i samtal.
Tips och råd
- Inget når din agent förrän du godkänner det.
- Personuppgifter som namn, telefonnummer, adresser och kontonummer tas bort innan något sparas. En punkt som inte kan rensas sparas inte.
Bra att veta
- Länkar till samtal visas som ”utgånget” när samtalets ord har passerat 30-dagarsregeln. Själva lärdomen finns kvar tills du tar bort den.
Relaterade instruktioner
- Vad den lärt sig Se varje ändring som en AI-agent gjort på sig själv utifrån samtal och sparade svar, och återställ vilken som helst av dem.
- Förslag från dina samtal Färdiga promptrader och manussteg för ärenden som uppringare tar upp om och om igen, från samtal som du har godkänt.
- Förslag Täpp till luckorna i agentens kunskap: frågor som uppringare ställt och som den inte kunde svara på, och frågor och svar skrivna utifrån dina källor.