Învățat din conversații
Întrebări, răspunsuri, informații și obiecții din apelurile și chaturile dvs., fără date personale, care așteaptă aprobarea dvs.
Unde îl găsiți
Agenți AI › Ce a învățat
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți 🤖 Agenți AI > Ce a învățat și alegeți „Învățat din conversații”.
- Citiți fiecare element: ce tip este, cât de des a apărut și din ce apeluri sau chaturi provine.
- Aprobați-l, editați-l mai întâi sau eliminați-l.
- Elementele aprobate devin cunoștințe „Învățat din conversații” ale agentului dvs. și pot fi folosite în apeluri.
Sfaturi
- Nimic nu ajunge la agentul dvs. până nu aprobați.
- Datele personale precum nume, numere de telefon, adrese și numere de cont sunt eliminate înainte de a se păstra ceva. Un element care nu poate fi curățat nu este păstrat.
Bine de știut
- Linkurile către apeluri apar ca „expirat” după ce cuvintele apelului depășesc regula de 30 de zile. Ce s-a învățat rămâne până îl eliminați.
Ghiduri practice conexe
- Ce a învățat Vedeți fiecare modificare pe care un agent AI și-a făcut-o singur din apeluri și din răspunsurile salvate și restabiliți-o pe oricare dintre ele.
- Sugestii din apelurile dvs. Rânduri de prompt și pași de script gata făcuți pentru cazurile pe care apelanții le ridică mereu, din conversațiile pe care le-ați aprobat.
- Sugestii Acoperiți lacunele din cunoștințele agentului: întrebări puse de apelanți la care nu a putut răspunde și întrebări și răspunsuri scrise din sursele dumneavoastră.