陌生外呼
在运营方开启之前处于关闭状态
让您的 AI 智能体向日本的企业拨打销售电话，并内置呼叫规则：设置活动、生成话术、开始拨打并跟进有兴趣的线索。
在哪里找到
活动 › 陌生外呼
打开此界面
步骤
- 打开 活动 › 陌生外呼。如果显示黄色横幅，请阅读：它说明了陌生外呼为何还不能开始。
- 点击“新建活动”，通过语音或输入完成设置。
- 在“话术”标签页点击“用 AI 生成陌生外呼话术”，并检查生成的话术。
- 在“活动”标签页点击“开始拨打”，粘贴您自己的号码名单，并确认它不是购买的名单。
- 在“最佳话术”“通话结果”和“管道”中跟进结果，并在“设置”中设置您的提醒电话。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| 活动 | 每个活动的产品、启用中的话术、状态和通话；开始拨打、停止和恢复。 | — |
| 话术 | 活动的话术库：生成、编辑、停止使用、恢复、导出 CSV。 | — |
| 最佳话术 | 在数据足够后，显示哪些话术带来兴趣或回电。 | — |
| 通话结果 | 每通已结束通话的结果、对方的原话和通话时长。 | — |
| 管道 | 处于新建、有兴趣、回拨、赢单和输单阶段的线索，带“立即回拨”。 | — |
| 设置 | 您组织的陌生外呼开关、线索提醒和您已验证的电话。 | — |
| 活动 | 在“话术”“最佳话术”和“通话结果”中：显示哪个活动。 | 第一个活动 |
故障排除
“本服务已关闭陌生外呼。由运营方开启。”
您的组织尚未开启陌生外呼。只有平台运营方可以开启，可针对整个服务，也可仅针对您的组织。
“贵组织的陌生外呼已关闭。”
由管理员或经理在“设置”标签页勾选“允许本组织进行陌生外呼”。
“贵组织正在等待运营方审核，审核通过后才能开始陌生外呼。”
新组织在平台运营方审核之前处于锁定状态。在此页面无需任何操作。
“贵组织的陌生外呼已被暂停。请联系运营方。”
平台运营方暂停了您组织的陌生外呼。
小贴士
- 已构建并测试；尚未在真实电话中验证。请先用您自己的号码试一试。
须知
- 在平台运营方为整个服务或仅为您的组织开启陌生外呼并审核您的组织之前，陌生外呼处于关闭状态；您组织自己的开关也必须开启。
- 仅限日本：美国号码已关闭。通话随时、每天进行，绝不拨打已拒绝的号码。
- 陌生外呼不录音。遇到语音信箱时，AI 会留下一条简短留言（您的公司名称、来电事由，以及会再次来电），然后挂断。AI 从不预约任何事项：目标是获得由您的团队跟进的请求。
相关使用指南
- 生成、编辑和排名陌生外呼话术 在运营方开启之前处于关闭状态 让 AI 撰写陌生外呼使用的开场白、价值切入点、提问和异议回应，编辑或停用它们，并查看哪些效果最好。
- 跟进陌生外呼结果和线索 在运营方开启之前处于关闭状态 查看每通陌生外呼的结果，在管道中推进线索，安排回拨，并亲自回拨有兴趣的线索。
- 陌生外呼：为什么没有拨打某个号码 在运营方开启之前处于关闭状态 了解在所有外呼都要遵守的规则之外，每条会阻止陌生外呼的规则。
- 呼出电话智能体（AI 批次） 让 AI 智能体按您设定的目标和呼叫说明，逐个拨打一份号码名单，并查看每通电话的结果。
- 访客在线索流程表单上的体验 了解网站访客看到和听到的内容：表单、同意、演示，以及核对其信息的AI回电。
- 查看并跟进网站线索 查看每位播放过流程演示的访客、AI通话的结束方式，以及他们用自己的话说出的希望通话助手完成的工作。