Εισαγωγή επαφών από CSV
Προσθέστε μια ολόκληρη λίστα επαφών με μία κίνηση επικολλώντας κείμενο CSV.
Πού θα το βρείτε
Καμπάνιες › Υποψήφιοι πελάτες › Εισαγωγή
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Καμπάνιες › Υποψήφιοι πελάτες και πατήστε «Εισαγωγή».
- Προαιρετικά επιλέξτε μια «Καμπάνια» στην οποία θα ανήκουν οι νέες επαφές.
- Αντικαταστήστε το παράδειγμα στο πλαίσιο κειμένου με το δικό σας CSV. Η πρώτη γραμμή είναι η κεφαλίδα: company, contact_name, phone, email, country, city.
- Πατήστε «Εισαγωγή». Μια ειδοποίηση λέει πόσες επαφές εισήχθησαν.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Καμπάνια | Η καμπάνια κλήσεων στην οποία μπαίνει κάθε εισαγόμενη επαφή. | Καμία |
| Πλαίσιο κειμένου CSV | Η λίστα σας, μία επαφή ανά γραμμή, στήλες χωρισμένες με κόμματα, με τη γραμμή κεφαλίδας πρώτη. Το πλαίσιο ξεκινά με ένα παράδειγμα μίας γραμμής προς αντικατάσταση. | — |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Εισήχθησαν λιγότερες επαφές από τις γραμμές που επικόλλησα.
Παραλείπονται γραμμές χωρίς όνομα επαφής και χωρίς εταιρεία, γραμμές των οποίων ο αριθμός δεν διαβάζεται και αριθμοί που υπάρχουν ήδη στον τηλεφωνικό σας κατάλογο. Δείτε «Η εισαγωγή CSV παρέλειψε ορισμένες επαφές».
Συμβουλές
- Γράφετε τους αριθμούς με κωδικό χώρας ή συμπληρώστε τη στήλη country ώστε να διαβάζεται ένας τοπικός αριθμός.
- Ένας αριθμός που βρίσκεται ήδη στη λίστα σας «μην καλείτε» εισάγεται στο στάδιο «Μην καλείτε» αντί να απορρίπτεται.
- Σε ένα λογιστικό φύλλο αποθηκεύστε ως CSV και επικολλήστε το κείμενο· πεδία σε εισαγωγικά με κόμματα μέσα δεν υποστηρίζονται.
Καλό να γνωρίζετε
- Το πλαίσιο διαβάζει απλό κείμενο χωρισμένο με κόμματα· σε αυτή την οθόνη δεν υπάρχει μεταφόρτωση αρχείων.
- Τόσο οι πράκτορες όσο και οι υπεύθυνοι μπορούν να εισάγουν.
Σχετικοί οδηγοί
- Υποψήφιοι πελάτες (τηλεφωνικός κατάλογος) Δείτε όλους όσους καλεί η ομάδα σας σε μία λίστα ή σε πίνακα διοχέτευσης, βρείτε μια επαφή, μετακινήστε την ανάμεσα στα στάδια και ανοίξτε την καρτέλα της.
- Η εισαγωγή CSV παρέλειψε ορισμένες επαφές Μάθετε γιατί μια γραμμή του CSV σας δεν έγινε επαφή και διορθώστε το αρχείο.
- Μην καλείτε και κανόνες Κρατήστε τους αριθμούς που δεν πρέπει να καλούνται ποτέ, δείτε τι απέρριψαν οι κανόνες κλήσεων, ελέγξτε έναν αριθμό και τη συγκατάθεσή του και αποκλείστε ανεπιθύμητους καλούντες.