Импорт контактов из CSV
Добавьте сразу целый список контактов, вставив текст CSV.
Где найти
Кампании › Потенциальные клиенты › Импорт
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте Кампании › Потенциальные клиенты и нажмите «Импорт».
- При желании выберите «Кампания», в которую должны войти новые контакты.
- Замените пример в текстовом поле своим CSV. Первая строка — заголовок: company, contact_name, phone, email, country, city.
- Нажмите «Импорт». Уведомление сообщит, сколько контактов импортировано.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Кампания | Кампания звонков, в которую помещается каждый импортированный контакт. | Нет |
| Текстовое поле CSV | Ваш список, по одному контакту в строке, столбцы разделены запятыми, сначала строка заголовка. В поле изначально стоит однострочный пример, который нужно заменить. | — |
Устранение неполадок
Импортировано меньше контактов, чем строк, которые я вставил.
Пропускаются строки без имени контакта и без компании, строки, номер которых нельзя прочитать, и номера, уже имеющиеся в вашей телефонной книге. См. «Импорт CSV пропустил некоторые контакты».
Советы
- Записывайте номера с кодом страны или заполните столбец country, чтобы можно было прочитать местный номер.
- Номер, уже находящийся в вашем списке «не звонить», импортируется на этапе «Не звонить», а не отбрасывается.
- В электронной таблице сохраните как CSV и вставьте текст; поля в кавычках с запятыми внутри не поддерживаются.
Полезно знать
- Поле читает простой текст, разделённый запятыми; на этом экране нет загрузки файлов.
- Импортировать могут и операторы, и менеджеры.
Связанные инструкции
- Потенциальные клиенты (телефонная книга) Смотрите всех, кому звонит ваша команда, в одном списке или на доске воронки, находите контакт, перемещайте его по этапам и открывайте его карточку.
- Импорт CSV пропустил некоторые контакты Узнайте, почему строка CSV не стала контактом, и исправьте файл.
- Не звонить и правила Храните номера, которым нельзя звонить, смотрите, что отклонили правила обзвона, проверяйте номер и его согласие и блокируйте нежелательных абонентов.