Importul contactelor dintr-un CSV
Adăugați o listă întreagă de contacte deodată, lipind text CSV.
Unde îl găsiți
Campanii › Potențiali clienți › Importă
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Campanii › Potențiali clienți și apăsați „Importă”.
- Opțional alegeți o „Campanie” din care să facă parte noile contacte.
- Înlocuiți exemplul din caseta de text cu CSV-ul dvs. Prima linie este antetul: company, contact_name, phone, email, country, city.
- Apăsați „Importă”. O notificare spune câte contacte au fost importate.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Campanie | Campania de apeluri în care este pus fiecare contact importat. | Niciuna |
| Caseta de text CSV | Lista dvs., un contact pe linie, coloane separate prin virgule, cu rândul de antet primul. Caseta începe cu un exemplu pe o linie, de înlocuit. | — |
Depanare
Au fost importate mai puține contacte decât liniile pe care le-am lipit.
Sunt sărite liniile fără nume de contact și fără companie, liniile al căror număr nu poate fi citit și numerele deja existente în agenda dvs. telefonică. Vedeți „Importul CSV a sărit peste unele contacte”.
Sfaturi
- Scrieți numerele cu prefixul țării sau completați coloana country, astfel încât un număr local să poată fi citit.
- Un număr deja aflat pe lista dvs. „nu suna” este importat în etapa „Nu apelați”, în loc să fie abandonat.
- Într-o foaie de calcul, salvați ca CSV și lipiți textul; câmpurile între ghilimele cu virgule în interior nu sunt acceptate.
Bine de știut
- Caseta citește text simplu separat prin virgule; pe acest ecran nu există încărcare de fișiere.
- Atât agenții, cât și managerii pot importa.
Ghiduri practice conexe
- Potențiali clienți (agenda telefonică) Vedeți pe toți cei pe care îi sună echipa dvs. într-o listă sau pe un panou al pâlniei, găsiți un contact, mutați-l între etape și deschideți-i fișa.
- Importul CSV a omis unele contacte Aflați de ce un rând din CSV nu a devenit contact și corectați fișierul.
- Nu suna și reguli Păstrați numerele care nu trebuie apelate niciodată, vedeți ce au refuzat regulile de apelare, verificați un număr și consimțământul lui și blocați apelanții nedoriți.