Η εισαγωγή CSV παρέλειψε ορισμένες επαφές
Μάθετε γιατί μια γραμμή του CSV σας δεν έγινε επαφή και διορθώστε το αρχείο.
Πού θα το βρείτε
Καμπάνιες › Υποψήφιοι πελάτες › Εισαγωγή
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Συγκρίνετε τον αριθμό στην ειδοποίηση («Εισήχθησαν {n} υποψήφιοι πελάτες») με τις γραμμές που επικολλήσατε.
- Ελέγξτε τις γραμμές που παραλείφθηκαν με τους λόγους παρακάτω, διορθώστε τις στο CSV σας και εισαγάγετε ξανά μόνο αυτές τις γραμμές.
- Αν το ίδιο άτομο είναι τώρα δύο φορές στη λίστα, συγχωνεύστε τα στα Έσοδα › Υγιεινή δεδομένων.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Μια γραμμή παραλείφθηκε χωρίς μήνυμα.
Μια γραμμή χρειάζεται contact_name ή company. Γραμμές χωρίς κανένα από τα δύο δεν εισάγονται.
Μια γραμμή με αριθμό τηλεφώνου παραλείφθηκε.
Ο αριθμός δεν μπόρεσε να αναγνωστεί ως καλέσιμος αριθμός. Προσθέστε τον κωδικό χώρας (για παράδειγμα +1) ή συμπληρώστε τη στήλη country για τοπικό αριθμό.
Μια επαφή που περίμενα λείπει.
Ο αριθμός της είναι ήδη στον τηλεφωνικό σας κατάλογο, οπότε η γραμμή αντιμετωπίστηκε ως διπλότυπο και δεν προστέθηκε ξανά.
Μια εισαγμένη επαφή δείχνει το στάδιο «Μην καλείτε».
Ο αριθμός είναι στη λίστα «μην καλείτε» που έχετε. Διατηρείται για αναφορές αλλά δεν θα κληθεί. Αφαιρέστε τον από τη λίστα στο Μην καλείτε και κανόνες μόνο αν το άτομο συμφώνησε να κληθεί ξανά.
Η εισαγωγή δείχνει «Η καμπάνια δεν βρέθηκε.»
Η καμπάνια που επιλέχθηκε στο παράθυρο δεν υπάρχει πια. Επιλέξτε άλλη ή «Κανένα».
Οι στήλες κατέληξαν σε λάθος πεδία.
Η γραμμή κεφαλίδας πρέπει να ονομάζει τις στήλες ακριβώς: company, contact_name, phone, email, country, city. Ένα κόμμα μέσα σε πεδίο το χωρίζει, οπότε αφαιρέστε τα κόμματα από ονόματα και διευθύνσεις.
Συμβουλές
- Εισαγάγετε πρώτα μια μικρή δοκιμαστική λίστα για να ελέγξετε τις στήλες.
Καλό να γνωρίζετε
- Η ειδοποίηση αναφέρει μόνο το πλήθος των εισαγμένων· τα διπλότυπα και οι δυσανάγνωστες γραμμές δεν απαριθμούνται μία μία.
Σχετικοί οδηγοί
- Εισαγωγή επαφών από CSV Προσθέστε μια ολόκληρη λίστα επαφών με μία κίνηση επικολλώντας κείμενο CSV.
- Συγχώνευση διπλοτύπων και κίνδυνος αποχώρησης πελατών Συγχωνεύστε επαφές που έχουν τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου ή e-mail χωρίς να χάσετε ιστορικό και δείτε ποιοι λογαριασμοί κινδυνεύουν να φύγουν.
- Μην καλείτε και κανόνες Κρατήστε τους αριθμούς που δεν πρέπει να καλούνται ποτέ, δείτε τι απέρριψαν οι κανόνες κλήσεων, ελέγξτε έναν αριθμό και τη συγκατάθεσή του και αποκλείστε ανεπιθύμητους καλούντες.