Importar contactos desde un CSV
Añade de una vez una lista completa de contactos pegando texto CSV.
Dónde encontrarlo
Campañas › Posibles clientes › Importar
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre Campañas › Posibles clientes y pulsa «Importar».
- Si quieres, elige una «Campaña» a la que deban pertenecer los contactos nuevos.
- Sustituye el ejemplo del cuadro de texto por tu CSV. La primera línea es el encabezado: company, contact_name, phone, email, country, city.
- Pulsa «Importar». Un aviso indica cuántos contactos se importaron.
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Campaña | La campaña de llamadas en la que se pone a cada contacto importado. | Ninguno |
| Cuadro de texto CSV | Tu lista, un contacto por línea, con las columnas separadas por comas y la fila de encabezado primero. El cuadro empieza con un ejemplo de una línea que debes sustituir. | — |
Solución de problemas
Se importaron menos contactos que las líneas que pegué.
Se omiten las líneas sin nombre de contacto ni empresa, las líneas cuyo número no se puede leer y los números que ya están en tu agenda. Consulta «La importación CSV omitió algunos contactos».
Consejos
- Escribe los números con el prefijo de país, o rellena la columna country para que se pueda leer un número local.
- Un número que ya esté en tu lista de no llamar se importa en la etapa «No llamar» en lugar de descartarse.
- En una hoja de cálculo, guarda como CSV y pega el texto; no se admiten campos entrecomillados con comas dentro.
Conviene saber
- El cuadro lee texto sin formato separado por comas; en esta pantalla no hay carga de archivos.
- Tanto los agentes como los responsables pueden importar.
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