Імпорт контактів із CSV
Додайте одразу цілий список контактів, вставивши текст CSV.
Де знайти
Кампанії › Потенційні клієнти › Імпорт
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте Кампанії › Потенційні клієнти та натисніть «Імпорт».
- За бажанням оберіть «Кампанія», до якої мають належати нові контакти.
- Замініть приклад у текстовому полі власним CSV. Перший рядок — заголовок: company, contact_name, phone, email, country, city.
- Натисніть «Імпорт». Сповіщення повідомить, скільки контактів імпортовано.
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Кампанія | Кампанія дзвінків, до якої потрапляє кожен імпортований контакт. | Немає |
| Текстове поле CSV | Ваш список, по одному контакту в рядку, стовпці розділені комами, спершу рядок заголовка. У полі спочатку стоїть однорядковий приклад, який потрібно замінити. | — |
Усунення несправностей
Імпортовано менше контактів, ніж рядків, які я вставив.
Пропускаються рядки без імені контакту й без компанії, рядки, номер яких не можна прочитати, та номери, що вже є у вашій телефонній книзі. Див. «Імпорт CSV пропустив деякі контакти».
Поради
- Записуйте номери з кодом країни або заповніть стовпець country, щоб можна було прочитати місцевий номер.
- Номер, що вже є у вашому списку «не телефонувати», імпортується на етапі «Не телефонувати», а не відкидається.
- У таблиці збережіть як CSV і вставте текст; поля в лапках із комами всередині не підтримуються.
Корисно знати
- Поле читає простий текст, розділений комами; на цьому екрані немає завантаження файлів.
- Імпортувати можуть і оператори, і менеджери.
Пов'язані інструкції
- Потенційні клієнти (телефонна книга) Дивіться всіх, кому телефонує ваша команда, в одному списку чи на дошці воронки, знаходьте контакт, переміщуйте його між етапами й відкривайте його картку.
- Імпорт CSV пропустив деякі контакти Дізнайтеся, чому рядок CSV не став контактом, і виправте файл.
- Не дзвонити та правила Зберігайте номери, на які не можна телефонувати, дивіться, що відхилили правила дзвінків, перевіряйте номер і його згоду та блокуйте небажаних абонентів.