飲食店

飲食店の予約電話をAIで自動受付

ランチやディナーのピーク、仕込みの時間にも電話は鳴ります。CallのAIが電話に出て、予約の希望日時と人数、お名前と連絡先を伺い、予約の依頼として記録します。営業時間、定休日、アクセス、駐車場、テイクアウトの有無など、よくある質問にはその場でお答えします。

飲食店の電話で、AIに任せられること

希望の日時、人数、お名前、電話番号を伺い、通話の要約とともに記録します。席の確定はお店で行い、お客様へご連絡します。

営業時間、定休日、最寄り駅、駐車場など、登録した情報をもとに答えます。

内容を伺って要約し、担当のスタッフへ引き継ぎます。

手がふさがっている時間や閉店後の電話だけをAIが受ける使い方もできます。

1. 無料で登録して、AIの声を聞く
フリープランに登録し、ブラウザからテスト通話をかけて応答を確かめます。
操作ガイド：AIエージェントに電話応答させるまで
2. 会社の情報と、電話の受け方を教える
営業時間、よくある質問、予約や取次ぎのルールを入力します。Webページや資料をナレッジとして読み込ませることもできます。
操作ガイド：AIエージェントが通話で回答するしくみ
3. 着信をAIにつなぐ
有料プランの電話番号で着信を受けます。最初は時間外や混雑時の電話だけを任せ、様子を見ながら広げられます。
操作ガイド：AIの着信

AIが予約を確定してしまうことはありますか？

いいえ。AIは予約のご希望を伺って記録するまでを担当し、通話中に予約を確定することはありません。席の確定とお客様へのご連絡はお店で行います。

メニューやアレルギーの質問にも答えられますか？

登録した情報の範囲でお答えします。書かれていないことをAIが作り出すことはなく、分からない場合は担当者からのご連絡としてお預かりします。アレルギーなど大切な確認は、お店で直接行う運用をおすすめします。

AIが電話に出ていることは相手に伝わりますか？

第一声で「AIが応対している」旨を案内する設定が標準です。案内文は自由に編集でき、録音や文字起こしの告知も含められます。伝え方の考え方は記事で解説しています。
→ AI通話であることを伝えるときの考え方

無料で試せますか？

フリープランは月額0円です。ブラウザやお手元の電話からテスト通話をかけて、AIの応答をそのまま確かめられます。電話番号を使った本番運用は有料プランで、料金と通話分数は料金ページにまとめています。
→ 料金プランを見る

月額0円のフリープランで、ブラウザからテスト通話をかけてAIの応答を確かめられます。